受凱米颱風影響，台灣本島所有縣市24、25日連續2天宣布停止上班、上課，呼籲民眾非必要情況應避免外出，維護自身安全。不過一間位於台北市的蛋黃酥名店卻於23日下午發布貼文，表示店家在颱風天也會正常營業，請消費者於指定時間到店取貨，若無法取貨店家亦不提供取消、退款服務。貼文一發布讓許多網友氣炸，認為店家配套設施不夠完善，竟要消費者在颱風天冒著生命危險取貨，揚言再也不吃。
名店「陳耀訓．麵包埠」以紅土蛋黃酥聞名，採限時限量販售，就算一顆蛋黃酥要價98元，仍屢屢被秒殺，被譽為「蛋黃酥界的愛馬仕」。這次颱風天恰逢蛋黃酥預定取貨日，但店家僅保留商品至隔天下午4時，且訂單無法取消或退款，事後僅提供同等價位之麵包商品作為替代。有網友致電店家客服詢問訂單變更事宜，卻被回覆「颱風天也不是我們的問題」，網友狠酸店家「仗著名氣要大家出門取貨」、「陳耀訓真的超瘋！」
也有網友分享自己到店取貨的情況「住外縣市剛拿完了，結果火車停駛回不去，不給延後時間真的很糟糕」、「我可以周五再取啊但只開放一天，可不想買了蛋黃酥結果變成等值麵包。」順利取貨卻回不了家。大批網友直呼店家應變能力差，大可以改為「颱風天仍然開放取貨，也能保留至正常日取貨，但錯過最佳出貨日的蛋黃酥風味會略差，選擇保留的顧客不得據此要求任何賠償」；但也有網友護航，「東西都做了，為了不影響品質，只好這樣做，個人能理解」。
對此，台北市簡任消保官龔千雅回應，截至7月25日已接獲3起相關消費者申訴，包含高雄市1件、台北市2件。龔千雅說明，消費者若因颱風因素，擔憂人身安全而無法如期前往取貨，屬不可歸責於消費者之情形。店家聲明中「若隔日仍未取貨，視同放棄」，等同要消費者拿生命對賭，未考量消費者人身安全。建議店家提供彈性替代方案，如全額退費或代為保管蛋黃酥至颱風過境後取貨等，友善維護消費者之生命身體安全。另提醒消費者，如遇類似訂單糾紛，可向各縣市政府提出消費爭議申訴，維護權益。
