大陸網紅「張教官的有趣人生」拍片指控,巴黎長榮桂冠酒店內掛了奧運參賽各國國旗,唯獨漏掉五星旗,一行人要求掛上後遭拒,讓他氣喊拒絕入住,大陸網友也紛喊抵制。
「張教官的有趣人生」昨(13日)在抖音、微博上發出影片,表示團隊到巴黎原本是要拍MV,準備到巴黎的長榮桂冠酒店辦理入住手續,到櫃台時發現大廳掛滿奧運參賽國國旗,唯獨漏掉五星旗,因此拿出自備的五星旗要求櫃台人員掛上,但櫃台人員拒絕「我沒有這個權力,那是管理層決定的」。
雙方來回溝通一段時間後,櫃台人員說明,房客無法隨意改變大廳裝飾,且當天是星期日也無法致電管理層。見溝通無效,「張教官的有趣人生」一行人直接退房,氣喊「我不住了」寧可支付全額費用也要退房。
後來,團隊找到一名自稱在飯店內工作的楊姓中餐行政主廚,他表示自己在該家酒店上班十幾年,他透露,酒店大廳內原本是掛有五星旗,但在奧運期間裝飾時卻被拿下,楊主廚詢問內部後得知,是總經理下令要工作人員拿下五星旗,「是他下命令剪掉,就是故意的」。
楊姓主廚更說,他前後寫信3次向內部抗議,但管理層給他的回應是,希望他做好廚房內的工作,此事與他無關,也不影響雙方的勞務契約,請他專注於自己的工作即可。
一名自稱在巴黎長榮桂冠酒店工作的楊姓主廚,表示自己已向內部多次抗議仍無效。圖/取自微博張教官的有趣人生
影片發布近24小時,目前已有超過135萬人按讚、12.8萬次分享以及5.2萬則留言。影片也激起大陸網友怒火,「堅決抵制」「全面抵制這家酒店」。
根據《中央社》報導,長榮桂冠酒店對此回應,長榮桂冠酒店一貫秉持客戶至上服務精神,近期響應奧運盛事,所以於大廳進行相關布置,近日旅客對長榮桂冠酒店巴黎的奧運布置提意見,未能提供旅客最好體驗,深表遺憾。