微軟(Microsoft)13日表示將裁員約3%,遍及所有層級、團隊與地區,影響約6,000名員工。這可能是自2023年裁撤1萬個職位以來,微軟規模最大的一輪裁員。今年1月,該公司曾進行一小波與績效相關的裁員,但發言人強調這次裁員與績效無關,主要目的是精簡管理架構。顯見這家科技巨頭在砸下數十億美元押注人工智慧(AI)之際,正努力控管成本。
目前科技巨頭們正大舉投資AI,視其為下一波成長引擎,同時在其他領域削減支出,以守住利潤空間。
根據美國財經媒體CNBC報導,微軟發言人表示:「我們將持續推動必要的組織調整,以確保公司能在瞬息萬變的市場中保持競爭優勢。」該公司近期公布的財報表現優於預期,淨利達258億美元,並於4月底發布樂觀的財測。
微軟截至去年6月底在全球擁有22.8萬名員工。華盛頓州當局13日指出,該公司將在雷德蒙總部裁員1,985人,其中1,510人為辦公室職位。發言人指出,這波重整目的在精簡管理層級。
這次裁員行動是在微軟公布最新一季財報數週後展開。當時,雲端運算業務Azure成長優於預期,整體財報表現亮眼,緩解了市場在經濟不確定情勢下的投資疑慮。
不過,AI基礎設施擴張也推高成本,壓縮了獲利空間。微軟雲端業務的毛利率已從去年同期的72%,降至今年3月季度的69%。
D.A. Davidson分析師盧里亞(Gil Luria)表示,這波裁員顯示微軟正「非常密切」控管AI投資所帶來的利潤壓力。他說:「我們認為,只要微軟每年維持目前的資本支出水準,就必須每年至少裁減1萬人,才能彌補資本支出所導致的折舊負擔。」
微軟的競爭對手Google在過去一年中也裁撤了數百名員工,以控管成本並優先發展AI。亞馬遜(Amazon)1月裁員時則指出,內部組織存在過多「不必要的層級」。資安軟體公司CrowdStrike上週也宣布裁減5%的員工。
微軟執行長納德拉(Satya Nadella)在1月在財報電話會議上向分析師表示,微軟將調整銷售執行策略,因為Azure雲端業務中非AI部分的成長未達預期;相較下,AI相關雲端服務的表現則超出公司內部預估。
納德拉說:「該如何真正調整激勵機制與市場策略?在平台轉型的時刻,我們應該聚焦於新一代技術帶來的成果,而不是延續過去一代的做法。」
微軟股價12日收於每股449.26美元,創下今年以來新高。該公司曾在去年7月創下歷史收盤紀錄,為每股467.56美元。
根據微軟向美國證券交易委員會(SEC)提交的年度報告,截至去年6月底,公司全球員工總數為22.8萬人,其中12.6萬人位於美國。