叫車平台「滴滴」在大陸擁有4.11億名用戶、1900萬名司機,27日晚上卻發生大當機,雖然28日一早,該平台宣稱「修復」,但當天晚上仍有用戶反映無法正常使用。由於大陸已經進入冬季,許多上班族下班卻叫不到車,加上28日又正逢每周二滴滴司機從平台提領收入的日子,滴滴當機成為過去2天大陸網路社群的討論熱點。
根據陸媒報導,11月27日夜間,北京、成都等幾個大城市的滴滴叫車平台大當機,有用戶訂單發送失敗、有司機找不到乘客位置,當機情況持續10多個小時;28日上午7點多,滴滴平台宣布,部分功能陸續恢復,到28日下午,部分陸媒宣稱,滴滴App恢復正常。
但情況並非如滴滴官方宣稱的那樣,例如北京新聞廣播記者就發現,有滴滴司機的後台收入餘額顯示是69387199691.71元,滴滴則回應,餘額截圖是PS偽造的謠言,而司機帳戶及提現功能一切正常。
根據滴滴公布的資料,截至2023年3月31日止的12個月中,滴滴在全球有5.87億名年活躍用戶,2300萬名年活躍司機,其中,中國出行業務有4.11億名年活躍用戶,1900萬名年活躍司機。