陳家聲/台大商研所兼任教授
企業經營是一場馬拉松！不是一場戰役！而行業、產業競爭更是一場「無限遊戲」！如何能夠持續留在牌桌下，這是每個企業家都在思考的挑戰性問題！在各行業都有許多領軍龍頭之下，各行業仍有許多人敢於挑戰、創業！他們都有「創業精神」！但不一定能活存成為「創業家」！創業成功有許多條件，「創業家精神」就是成功創業家素質的簡單寫照！他們具有先前談論的「高能動性」素質！
雖然小微創業對各行業巨頭並未能夠成威脅！但是當其作大後，必然會爭奪行業市場而遭遇行業巨頭或領頭羊的競爭或打壓！這就是現實世界！面對著行業巨頭或龍頭企業，小企業或新創企業如何能夠突破重圍，「以弱致勝」就是一場商戰的拼博！
應動態競爭戰略發展學會理事長陳昭良的邀請，參與了9月13、14日兩天的「看戰爭、學戰略」的研討工作坊！能夠坐在台下享受講者的分享，並做腦力激盪也是一件快樂幸福的事！佩服陳理事長花了近二十多年的時間研究世界知名戰役，並以系統化、結構化的方式陳述其對「看戰爭、學戰略」研究心得！造成陳理事長重視管理實戰興趣的初衷是：看見在企業經營管理上，許多人熱中學習企業經營管理，管顧諮詢公司開設大量管理學課程，大學也普設一系列 MBA 或 EMBA課程， 多數人在學習管理課程後，能夠朗朗上口許多理論與工具，如SWOT、BCG、麥肯錫7S理論、波特競爭理論、差異化競爭…等！
大家都知道：「知道─做到」存在極大的差距！學校教育與現實社會脫節！所學非所用似乎是台灣教育界的常態！幾乎每個人都知道，也會講、喜歡講的台灣教育失敗經驗！飽學管理知識的管理者、專家、顧問，知道許多管理理論與工具，但在工作上或企業裡，卻少能幫助個人或企業組織提升績效或生產力！也就是未能有效的應用管理知識以創造價值！當然其中有很大的個別差異！如有一企業家因相信企業管理遴聘MBA進入企業工作，盼其能發揮所學幫助企業改善體質、提升經營績效！然而結果不如預期！知名的個案如多年前某楊桃汁業者引進知名大學MBA後，不但沒有提升經營績效，反而製造了許多問題！最後該MBA被公司FIRE！老闆並發誓：以後不再用MBA！這當然是一個極端的個案及極端的結論！
陳理事長從管理學、管理教育的出發，談到商戰如戰場，在戰場上是你死我活、是生命的拼博！雙方極盡所學知識、經驗及資源，絞進心思創新，期望剋敵致勝，消滅敵人以求取存活！特別是從一些知名戰役中，「以弱制強」逆轉勝的案例，希望能夠激發並改變個體消極認知：弱者無成功機會、必遭淘汰等的認知意識，重構對現實世界的認識！打破個人僵化的認知模式，激發鮮活思維與創新創意，如何在「險中求勝」、「反敗為勝」的思維與手法。不論是對個人或對企業而言，都是競爭中「求贏」的基本認知與態度。
處在當前烏卡世界，產業環境存在高度的「不確定性」；加上產業競爭，對手是誰？對手在哪裡？都存在高度的「不可測」；再從行為面思考，「人的不理性」因素等，從這三個層面：產業環境的不確定性、競爭對手的不可測以及行為者／人的不理性，使得所謂的戰略規劃、行動計畫都不是傳統戰略管理及目標管理等的靜態思維所能設計！換句話說：戰略計畫、行動計畫等都不是在辦公室裡規劃出來的！是「打出來」的！
傳統企業經營管理的理論都是在穩態環境或牛頓物理思維下產物！面對烏卡劇變的動態環境，需要以量子管理思維作為因應！傳統戰略規劃都以「使命、願景、目標」開始，強調戰略要有明確目標、經過理性的診斷分析，然後提出預測計畫；強調謀定而後動、強化企業核心競爭力！就以「目標」而言，雖然「目標管理」從德魯克開始倡導後，一直被奉為佳皋，但是如何制訂「目標」卻存在極大的挑戰！在產業環境高度不確定下，有如戰場存在著迷霧！根本很難訂定明確而具體的目標！在高度不確定的產業環境下，企業只要能夠掌握「大方向大致正確」即可！戰略及目標都需要採用敏捷思維，將目標分多階段，透過複磐、迭代修正，以達成企業目標！這也是華為任正非總裁強調的「灰度管理」，方向只要「大致正確」即可！這也是「動態競爭戰略」的具體寫照！也是現實版的企業戰略規劃。
培育經營管理本事，戰略管理等，除了課堂的學習、經典管理個案的研討外，更重要的是對產業現實世界的認識與建構系統性的認知思維模式，透過工作坊活動及具體案件的討論方式，來自不同背景的學員能夠對經營管理模式與知識有深入的體驗，能夠聽到學員對問題的不同視角，打破個人習慣性、僵化的思維，打開腦洞，培養鮮活及創新創意的思維模式！能夠重構問題、重新定義問題，獲得許多的創新解！
然而，在「看戰爭、學戰略」的過程中，所選的戰役，都是經典個案，都能夠看見「弱也能致勝」！帶給人許多的啟發！但也要瞭解這類案例中存在的「倖存者偏誤」現象！其中包含著類似各種因緣巧合的「奇蹟」！這種奇蹟很難復現！同時，從戰役中所獲得啟示，也要思考時空背景的不同，過往戰役科技水平與今天存在著巨大差異！包含從俄烏戰爭中，可以看見無人機、導彈、遮蔽雷達訊號的電子戰…等，許多科技創新與思維創新的改變！從傳統經典戰役討論所獲得啟示，也要能思考時空、產業環境的變遷，哪些適用？哪些已經不適用了？哪些原則可以改進並創新運用…等，這需要鮮活思維，能夠活用所學知識、善用各種資源，創新、創變也是商戰中活存、活好的挑戰。
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