張競/中華戰略學會資深研究員
食用油含有苯駢芘致癌物質,再度引發食安危機,狀況愈演愈烈,政治團體順勢發動民眾集會,對政府表達不滿。針對此次食安事件,在此必須指出幾項政府處置過程之思維盲點,最後並將針對能夠提供安全食用油品商家提出建議,並請相關政治人物與民眾團體參考運用。
首先要坦誠提醒,國際社會許多國家都曾因為食用油產生過食安問題,而且此等食安問題源頭不僅出現在油品製造商,同時在運輸過程或是在餐飲業者最後烹製食品過程中,都有可能讓食用油變質或受到汙染;甚至還曾有不肖廠商回收食用油品,經過處理透過不法管道再度上市荒誕情事。
而且許多此等食用油安全危機,都是發生在經濟富裕國家,因此吾人必須思考,究竟是因為先進社會具有合格水準食品安全檢驗機制,同時公民具備較高食品安全意識,因此才讓此等食安事件浮現曝光,還是經濟相對較為貧困國家,其食品製造運銷消費生態系統,完全無法負擔安全檢驗成本?
由於食安問題是人類社會經常普遍現象,因此學習他國經驗絕對具有適當價值;目前執政高層應對本次食用油汙染事件,並未積極參考他國社會處理同類問題先例,顯然未能重視此等寶貴資訊,確實存在思維盲點。特別是遭致汙染油品回收處理,如何避免讓其造成二次汙染,並考慮回收過程時轉換為燃油,政府主管機關應向社會大眾詳細說明。
其次更要呼籲,政府應對食安危機時,必須理解食品安全事件必將嚴重衝擊社會大眾消費信心;但化解憂慮正確策略,絕對不僅限於積極查察並主動公布不合格油品,而是必須儘速公布合格安全油品清單。政府官員必須理解,隨著不合格油品清單逐漸加長,各類受到汙染品項數量增加,表面上看起來是主管機關與辦事官員績效良好,但卻會讓臺灣鄉親愈感恐慌。因此主動普查並公布合格油品清單,指引安全消費方向與品項,才是真正安定人心正確策略。
再者就要提到綠營執政應對危機時,經常透過組織建立國家隊,透過政治動員與宣傳攻勢,順勢將危機轉化為商機。本次綠營政府卻未運用此項慣用策略,臺灣社會政治觀察家與社會評論者顯然並未察覺到此點。究竟為何讓當前執政高層裹足不前,沒有祭出國家對此項法寶絕招,難道是存在某些投鼠忌器關卡,還是會產生利益衝突,甚至動搖政治票房與選舉樁腳與金主,或許值得各方政治評論先進繼續深入探討詳細追查。
最後就要提出建議,既然政治黨派與團體將針對食安危機舉辦政治集會,對於能夠合格安全食用油品廠商來說,此等行銷機會豈能放過,運用危機發展商機,豈能坐視不顧?藉由群眾聚集時機大打廣告,配合主辦單位設置攤位,趕緊訂製本身廠牌食用油小瓶裝樣品,提供參加集會群眾,藉此加深印象並且鞏固未來消費市場,正是最佳促銷推廣時機,吾人要問:安全油商盍興乎來?