上海一位獨居的老太太，花100萬人民幣（下同）（約436萬台幣）買來堆積成山的快遞，只為填補心中缺失的愛。她也知道自己在「亂買」，但只有這樣才能覺得有安全感。
據光明網報導，最近，上海嘉定區融僑星譽5號樓多位業主反映，6樓有位老人每天瘋狂網購，家裡的快遞堆積如山卻從來不拆，老人更是每天睡在快遞堆上。部分快遞已腐爛發臭，嚴重影響了鄰居的生活環境。除了安全隱患外，大家也十分擔心老人的精神狀態。
有位居民表示，隔壁老太太瘋狂購物，她家只有衛浴間沒堆快遞了，其他地方統統都是堆滿的，就連老人自己都很難進出。老太太現在沒有睡覺的地方，就坐在包裹堆上。老人知道家裡的情況已經是一塌糊塗，但就是不肯改變現在的生活方式。
光明網指出，老太太女兒也並不關心她的情況。平常聯繫不多，她說：「出國前我們吃了一頓飯，出國以後只有我關心她，現在的小孩都這樣。」
孩子對她不關心，老太太就通過買買買的方式尋找安全感。這些快遞裡有不少奢侈品，包、鞋子、衣服，甚至還有不少首飾。她也承認自己是在「瞎買」。
鄰居更擔心老太太的精神狀態，恐怕會帶來更大的安全隱患。「歲數那麼大了，又用電磁爐燒飯，哪天要是忘了拔插頭，（房子）不就是一把火給點著了嗎？」「正常人會睡在快遞上嗎？」
社區管理經理屠繼雲表示，我們就在派出所見證下幫她整理快遞。
光明網調查發現，老太太的女兒在國外，暫時沒有聯繫上。到她的親哥哥年紀也大了，他說妹妹不聽勸，自己也無能為力，也不希望再因為妹妹的事情打擾他的生活。
目前，老太太的社區管委會在公共區域找了臨時點，專門用來放置老太太的快遞。一些大件物品只能暫時放在消防通道上，這麼做都是「沒有辦法的辦法」。
家庭關係破裂，親哥哥不願保持聯絡，女兒不在身邊，沒有正常的社交。多重原因導致老人得不到心理上的支持，於是通過瘋狂購物來填補空虛。
上海市精神衛生中心心理治療師牛小娜表示，過度購買、過度囤積且沒有辦法捨棄物品的行為是種「囤積障礙」。
牛小娜表示，可能與生活創傷有關，比如老人有孤獨感，空巢又空虛，老人需要物品填滿心裡的空虛。這類老人，需要綜合治療。
快遞在老人眼裡意味著安全感，是期待和希望，但這種行為已經對鄰居們的生活造成了影響。希望老人的女兒能經常回來關心媽媽，慢慢打開她的心結。
