微軟（Microsoft）系統19日下午1時發生全球大規模當機，全球數以百萬計使用者的電腦出現「藍白當機畫面」（Blue Screen of Death）且突然自動開關機。資安公司CrowdStrike（CRWD.O）執行長表示，此次大當機是由於該公司軟體更新引起，並非遭網攻。全球性的系統問題影響多國，從旅遊到金融等多個行業都受波及，在數小時的中斷後，服務陸續恢復，外媒形容，這是「全球前所未見最嚴重IT當機」。
綜合媒體報導，多地銀行、電視台及航空公司都受波及，事件影響範圍包括紐西蘭、澳洲、日本、印度、中國內地等用戶。全球各地機場紛紛回報電腦系統出現問題，美國聯邦航空管理局宣布，由於電腦故障導致通訊問題，所有航班停飛，直至另行通知，新加坡樟宜機場的部分航空公司採人工劃位報到，西班牙馬德里機場也是一片混亂。從澳洲、印度到南非，銀行和其他金融機構都服務中斷。倫敦證券交易所集團（LSEG）通報，其數據及新聞平台Workspace也出現當機問題。
CrowdStrike is actively working with customers impacted by a defect found in a single content update for Windows hosts. Mac and Linux hosts are not impacted. This is not a security incident or cyberattack. The issue has been identified, isolated and a fix has been deployed. We…
— George Kurtz (@George_Kurtz) July 19, 2024
CrowdStrike執行長柯茲（George Kurtz）在社群平台X上表示，更新存在軟體缺陷導致微軟作業系統當機，Mac和Linux主機未受影響。柯茲指出，這不是安全事件或網路攻擊，並表示問題很快被發現並修復。
柯茲接受美國NBC新聞節目問時表示：「我們對給客戶、旅客及所有受此影響的人深感抱歉。」當被問到這次微軟當機是否有可能是因為網攻。他說：「這不是網攻，這次事件和內容更新有關。」柯茲說：「許多客戶正重啟系統，系統會重新運行並恢復運作。」他補充：「對於一些無法自動恢復的系統，可能需要一些時間。」
Crowdstrike於19日進行軟體更新，並向全世界有訂閱其服務的電腦發送更新檔。此次更新卻意外造成服務故障。Crowdstrike身為網路安全服務供應商，往往是客戶遭遇駭客攻擊後，受雇處理後續問題，這次反而成為問題源頭。
白宮官員表示，已對美國總統拜登（Joe Biden）簡報這次大規模當機事件。
微軟19日稍晚也表示，問題已經解決。微軟發言人蕭奧（Frank Shaw）在社群平台X表示，「今天（19日）稍早，CrowdStrike的更新導致全球多個微軟系統當機。我們正在積極支持客戶，協助他們恢復運作」。
總部位於美國的CrowdStrike市值約830億美元，是全球領先的網路安全公司之一，根據其網站顯示，CrowdStrike擁有超過20,000名全球訂閱者。
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— AKSHAY KUMAR DABI (@AKSHAYHISTORY) July 19, 2024
Blue screen of death reported at multiple companies - Crowd Strike attack
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