上海迪士尼度假區周日（24日）下午緊急公布「瘋狂動物城」（Zootopia，台譯「動物方城市」）園區的全新遊戲項目「熱力追蹤」（Hot Pursuit）當日暫停運轉，園區內的其他體驗，包括娛樂表演、餐飲、商品等正常運作。第一時間網路盛傳是因為有正在搭乘的兒童途中「跳車」，並被後車輾過。
上海迪士尼園區正式公告。圖/取自上海迪士尼度假區官方《微博》
迪士尼度假區在晚間9時透過官方《微博》公告，證實「瘋狂動物城」主題園區內的「熱力追蹤」暫時停運，恢復時間待定，並表示將已經購買今天（25日）樂園門票，或希望更改入場日期的遊客提供樂園門票退改服務。
《極目新聞》報導，當天「熱力追蹤」遊戲設施在運行時，有一名女童搭乘「動物城警局警車」進行遊戲時，因為髮飾掉落車外，匆忙跳下車撿拾，隨即遭到後車撞倒輾過。園方證實有孩童遭撞倒，工作人員正在處理後續事宜。
「瘋狂動物城」主題園區上周三（20日）正式開幕，是上海迪士尼度假區的第8個主題園區，也是全球首座以「瘋狂動物城」為主題的園區，其中的「熱力追蹤」是主要遊樂設施，是中國首座無軌乘騎遊樂設施，開幕以來每天都吸引大批民眾排隊，但上周六（23日）就曾因故障停駛，遊客被困在排隊區等待3個多小時，甚至有人到凌晨2時才離開。
上海迪士尼園區工作人員表示，由於「熱力追蹤」的系統比較複雜，基於安全考量，可能視現場狀況進行臨時維護，由於園區上周三才正式開幕，難免設備會有故障，已在盡全力進行維修。
