台鐵嘉義大林站7日發生民眾毆打站務員事件，打人的民眾還找來在地議員向該站務員施壓、為難當事站務員，讓許多網友憤怒，跳出來聲援該站務員。沉寂多日後，這名站務員寫下親筆信，陳述了擔任站務員的安全隱憂，寫道「能夠安全上下班已經成為奢求」，詢問交通部及台鐵公司將提出什麼方案保障員工的安全？
站務員堅守職責，看見民眾在車站大廳違規騎行自行車便上前規勸，卻被對方攻擊、謾罵，還以身障者身分要挾，堅稱沒有騎車，更把自行車硬凹成「助行器」。雖然站務員隨即報警處理，但警方到場時，打人民眾早已離去。不料民眾後續找來議員江志明、中華民國青少年體育協會身心障礙運動召集人蔡良慶和地方民代十數人，又到車站找站務員，直說輿論導向錯誤，讓該站務員嚇得趕緊電話求助。
後續台鐵公司副總劉雙火表示，「月台是提供旅客候車及上下車的旅運設施，旅客於月台上騎腳踏車危及鐵路行車安全及站車秩序，同仁予以勸導符合台鐵公司規定。」劉雙火強調，「對於旅客向同仁施暴，台鐵公司深表遺憾，已請主管慰問外，如該同仁提出傷害告訴，台鐵公司會提供相關法務協助。」
不過台灣鐵路產業工會秘書長朱智宇揭露，這已不是該站務員第一次被施暴，加上這次事件，他已被旅客攻擊過兩次、恐嚇一次，這也是他第三次向工會申請協助。朱智宇控訴，站務員幾度在工作中受安全威脅，台鐵沒有任何一次給予協助或增設加強措施，站務員向工會詢問提告事宜時甚至寫下「抱歉，我又被打了」，令人感嘆台鐵連基本的保護員工都做不到。
被打的站務員18日平復心情，發布手寫信，向交通部長李孟諺及台鐵公司董事長杜微反映工作上的安全隱憂。他在信中說到，「在考入台鐵局前，從未想過工作讓我需要自購密錄器，擔心今天是否又要被旅客攻擊、辱罵，甚至被地方民代施壓」，幾次被旅客攻擊已「證明公司所謂職安預防、車站安全措施全部失效」，並說「被攻擊、辱罵成為日常的時候，能夠安全上下班已經成為奢求」。他盼望攻擊事件到此落幕，詢問交通部與台鐵會拿出何種方案做員工真正的後盾。
