王崑義/台灣國際戰略學會理事、蔡炫/台灣國際戰略學會副研究員
台灣勞動部勞動力發展署驚傳公務員遭霸凌輕生引發各界關注,事發後出現多位吹哨者指證惡行,勞動部長何佩珊起初僅對北分署分署長謝宜容做降職處分,引發朝野齊聲怒火砲轟,迫使行政院長卓榮泰公開致歉,就連總統賴清德也在輿論抨擊下臉書發文致歉;勞動部隨即就在20日晚間公布考績結果,火速將謝宜容記2大過免職處分,如此戲劇化的轉變,背後不僅充斥政治考量,也讓勞動部自家的「職場霸凌」淪為負面教材。
謝宜容霸凌下屬的陳情書不下百封卻屹立不搖,皆為控訴這位分署長的脫序行經,例如摔公文、大聲咆哮、言語嘲諷再到人身攻擊等,且在輕生事件發生後對同仁下達封口令;甚至事發當天救護人員要送往生者離開,高層竟然指示「貨梯僅供長官使用」,最後往生者只能以坐姿搭客梯運下樓,難怪遭到民眾諷刺為「勞動地獄」。勞動部作為勞動政策的主管機關,面對「自家問題」的危機處理已是荒腔走板,也讓監督機制缺失、檢舉系統的保密不足及縱容文化的體制歪風,揭開民進黨改革口號下的「勞動地獄」 。
勞動部監督機制缺失:公務員申訴問責的制度空白
勞動部長期聚焦於私部門的勞動條件監管,卻對公部門內的職場環境關注有限,根據《公務員服務法》等保密義務來作約束,鮮少對於自身權利積極捍衛,一旦產生職場霸凌的申訴案件多以內部調解,缺乏透明性與公正性。公務員申訴問責的制度空白,導致監督機制缺失釀成此起憾事。
民進黨政府近年積極推動「人權法案」,卻未有效處理公務體系與民間企業的勞動問題,即使祭出《性別工作平等法》對性騷擾予以規範,但在廣義的職場霸凌,仍然缺乏一套全面標準。勞動部應設立專責單位,以專業法律與心理支援處理類似案件,並且要求定期審查公私部門的勞動環境,將「職場霸凌零容忍」落實到政府與民間。
檢舉系統的保密不足:受害者的困境
勞動部現行檢舉機制的保密問題仍讓受害者卻步,擔心身份暴露或遭秋後算帳,這在公務體系中尤為明顯,公務人員即便享有職位保障,但因階級關係的剛性結構,使得檢舉行為必須伴隨極大風險。公務員淪為管理者與受害者的雙重角色,肇因檢舉系統的保密不足。
勞動部必須建立具有保密性與隱密性的檢舉制度,避免內部調查流於形式,例如引入第三方調查機構,應對檢舉人提供全面復原機制,包括心理輔導與工作調動等,才能降低受害者的檢舉風險。若經調查證實目的良善背後的實際惡意,強化加害者的懲處法規與賠償制度,才能有效杜絕職場霸凌的亂象叢生。
縱容文化成為最後稻草:體制歪風的問責漠視
台灣公部門內部長期存在的縱容文化,使得職場霸凌淪為「默許常態」,根據《勞動基準法》,雇主對於員工的權益負有保障責任,但當加害者是高層領導或核心主管,是否能被究責往往成為問號。這起事件凸顯公部門的體制漏洞,也讓縱容文化助長了濫權行為。
民進黨自八十年代起參與勞工運動已逾30年,如今也是打破紀錄三屆連任的執政當局,但在這次面對政府機關內的職場霸凌,勞動部長何佩珊的作法全然背離問責機制,初期還以文官制度來做政治卸責,意圖輕放涉及霸凌行為的領導階層,已對民間企業做了不良示範。賴政府必須修訂法規並明確規範職場霸凌的懲處標準,並對相關人士進行連帶究責,才能避免在制度缺失下助長霸凌文化。
勞動部是否為「職場霸凌」開了綠燈?正是檢視民進黨政府勞動政策成敗的最佳寫照,從監督機制的缺失、檢舉系統的保密不足,到縱容文化的根深蒂固,均顯示出台灣在職場權益保障上的嚴重漏洞。民進黨政府若要展現勞改決心,必須拿出具體行動,而非只是被迫將謝宜容免職對社會大眾交代,包括提升監督制度化、增強檢舉保密性與復原機制落實化,才能杜絕縱容文化下的職場霸凌孳生,替職場受害者帶來公平正義。
一個公務員之死能否喚醒賴政府改善勞動環境的制度缺陷?如何能以具體行動恢復台灣社會信心,如果這起事件的調查報告「滿紙荒唐」,甚至從降職、停職到免職還「峰迴路轉」,那麼無論是勞動部,還是民進黨政府,都將難以擺脫縱容「慣老闆」與「惡主管」的政治責任。
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