傑出大陸台商經驗分享1:逐市場而居 宿命就是滿足顧客

19位第十二屆傑出大陸台商(傑商)獲獎人,經歷近30年來最慘烈的全球不景氣存活下,他們是「剩」者為王,是精英中的精英。圖/宋秉忠攝
19位第十二屆傑出大陸台商(傑商)獲獎人,經歷近30年來最慘烈的全球不景氣存活下,他們是「剩」者為王,是精英中的精英。圖/宋秉忠攝

19位第十二屆傑出大陸台商(傑商)獲獎人,經歷近30年來最慘烈的全球不景氣存活下,就像台北經營管理研究院院長陳明璋說的,他們是「剩」者為王,是精英中的精英。從傑商的身上可以看到台灣人獨有的堅韌,也讓人想學習他們的成功方程式。

陳明璋擔任過陸委會經濟處長,「棄政返學」後,30多年來從事台商輔導工作,更年年參與傑出大陸台商選拔,說他是「全台灣最懂台商的男人」,一點也不為過。

陳明璋為第十二屆傑出大陸台商專輯寫序時提到,傑商是天生逐市場水草的族群,宿命就是替顧客買爺服務,不做到滿點永不休。

「台灣最懂台商的男人」,台北經營管理研究院院長陳明璋。圖/宋秉忠攝

「台灣最懂台商的男人」,台北經營管理研究院院長陳明璋。圖/宋秉忠攝

像汽車煞車器零件廠「永新控股」,原本做原廠代工,疫情期間,勇敢轉攻售後服務市場,隨著新車銷售減緩,售後市場反而大發利市;代理服務的裕典,避開高關稅的美國市場,當起歐洲燈飾品牌的中國區總代理兼採購代表,包辦客戶到大陸參展後品管、包裝等服務,並在俄羅斯及奧地利設發貨倉庫,藉此綁定客戶。

台諺說的好,「站在好地頭,勝過你會打拳頭」,也就是強龍不壓地頭蛇;傑商來自台灣,若想得到大陸地方官商的支持,是要下功夫的。

經營五金零部件的「無錫千里眼」總經理鍾捷名就是相信「先交朋友要做生意」的道理,先想法子讓當地官員把他當成老鄉般推心置腹,然後從中了解政策的背景及用意,然後聘請專家做研究,再決定投資。

麗豐和美亞生技則是跟著政府政策走,不走一般的美白化妝,而走中藥美容美妝,自然能得到政府的扶植。

當大陸人的民族自信心增加,並越來越重視傳統文化之際,傑商「董麗珠」就以西安為基地,研發「陝拾參伴手禮」,並以歷史名人李白、張騫來命名,自然受到當地居民和外地遊客的喜愛。

既然逐市場水草而居,傑商永遠不滿足現有的成功,反而在成功的頂峰開始找未來的衣食父母,像原來在台灣做磁碟機零件的沖壓,到大陸設廠後發現磁碟機已經逐漸被快閃記憶體取代;為此,公司開始轉型做電動車零件的沖壓,甚至擴大至金屬成型的相關產品,目前已經與特斯拉、比亞迪、小鵬、華為等電動車廠建立供貨關係。

就像和新精沖董事長呂宏義說的,轉型一定要在公司最成功的時候開始,否則等公司業績開始走下坡時,再想轉型,就來不及了。

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