【鄭正鈐專欄】公務員之死 道歉能平息民眾怒火？

鄭正鈐/國民黨立法委員

勞動部北分署一名公務員疑因遭分署長謝宜容職場霸凌而輕生，事件引發社會廣泛關注。在勞動部公開調查報告後，更進一步激起民眾的憤怒。行政院長卓榮泰緊急召開記者會道歉，並強調對相關人員加重懲處。總統賴清德也向家屬公開致歉，承諾展開通盤檢討。然而，這場道歉是否能平息民眾的憤怒與質疑？

不少民眾認為，這只是一次危機應變操作，難以真正解決問題。從基層怨氣的長期累積到高層的冷漠應對，這起悲劇揭示的，不僅是個別失職，而是行政體系整體的失能。

勞動部調查報告指出，謝宜容因情緒控管不當涉及重大職場霸凌情節，但強調這「並非輕生的直接原因」，並稱其管理方式「目的良善」，僅因「執行方式過於嚴厲」。此說法對基層員工的控訴避重就輕，甚至將悲劇歸咎於過勞，而非職場霸凌。

當基層員工勇敢吹哨，揭露多年來的霸凌文化，勞動部卻選擇避重就輕，以冷漠的措辭掩蓋真相。這種態度不僅無法平息民眾怒火，更進一步加劇了對政府的信任危機。

事件中，死者遺體以坐姿運下樓、不能搭長官用的貨梯，且禁止覆蓋白布的處理方式引發社會譁然。此舉不僅顯示對死者的極大不尊重，也對同仁心理造成難以平復的傷害。勞動部作為推動職場友善的機構，卻以如此冷血的方式應對悲劇，令人不禁質疑，這樣的單位如何有能力真正保障勞工的權益？

謝宜容任內管理風格粗暴，上任一年半已有80多人離職，且多封陳情信均無法改變現狀。有吹哨者指出，謝宜容背後有政治靠山，使其長期不受問責。這樣的「靠山文化」成為保護傘，讓霸凌行為得以持續存在，這不僅養出了霸凌怪獸，更暴露出管理層的縱容與行政體系的深層弊病。

何佩珊身為勞動部部長，在此次事件中的責任不容推卸。從調查報告的避重就輕，到內部申訴機制的形同虛設，勞動部長期累積的問題在此次事件中徹底爆發。然而當問題已經攤在陽光下，部長卻不願正視，反而試圖以輕描淡寫的方式為霸凌者找理由。這樣的領導態度，已讓勞動部的公信力蕩然無存。

這次事件不僅是一場職場悲劇，更牽動了整個賴政府的政治影響。隨著賴清德的民調出現死亡交叉，卓榮泰急忙上火線滅火，但這樣的危機處理方式是否能挽回民心？

民眾要的不只是道歉，而是實際行動。必須強化公務體系的申訴與檢舉機制，確保基層員工免受霸凌。同時，全面檢討行政體系中的「靠山文化」，建立公平透明的問責機制，杜絕縱容不當行為，防止悲劇重演。

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