全球影音串流平台《Netflix》（網飛）又遭重罰。荷蘭資料保護局（DPA，Data Protection Authority）周三（18日）表示，因《Netflix》公司並未正確告知用戶，註冊時的個資在2018至2020年間被使用的方式，對該公司處以475萬歐元（約台幣1.54億元）罰款。
路透報導，DPA透過聲明中指出，這項於2019年開始的調查顯示，「《Netflix》並未在其《隱私權聲明》中足夠清楚地告知客戶該公司將如何使用客戶的個資」，並且沒有充分回答客戶針對資料收集做法提出詢問。
DPA認為，《Netflix》對客戶資料的處理方式，因為缺乏清晰的溝通，侵犯了消費者的信任。 DPA主席沃夫森（Aleid Wolfsen）表示：「像這樣在全球擁有數十億客戶的公司，必須向客戶正確解釋如何處理他們的個人資料。這必須非常清楚，尤其是當客戶對此質疑時。這已違反了歐盟的《通用資料保護規則》（GDPR，General Data Protection Regulation）」。
近年來，DPA在執行GDPR方面變得越來越主動。沃夫森強調了罰款的重要性，並解釋說：「如果你不使用棍子，他們就不會聽你的，在預防或提供指導時也不會認真對待你」。《Netflix》發言人則表示，《Netflix》已更新了《隱私權聲明》，並加強了溝通：「我們與荷蘭DPA合作，積極改進我們的隱私相關資訊，為我們的會員提供更加清晰的說明」，《Netflix》並表示已提起上訴。
這是近期針對數位科技業者有關個資侵犯問題的最新成果。今年（2024年）稍早，DPA因共享乘車平台《Uber》未能保護個人資訊，對其處以創紀錄的2.9億歐元（約台幣98.4億元）的天價罰款，也是該機構有史以來開出的最大罰款。沃夫森對大型科技公司帶來的風險發出警告，表示：「大型科技公司擁有大量有關人們的個資，有時他們會與其他公司非法交換這些資料」。
