亞塞拜然總統阿利耶夫（Ilham Aliyev）29日表示，上周聖誕節發生的38死空難悲劇，是因俄羅斯防空系統誤射而導致客機墜毀。阿利耶夫指出，客機遭電子干擾失控，俄羅斯有部分人士對空難原因撒了謊，試圖掩蓋真相，他希望俄羅斯當局認錯並對墜機事件負起責任。
俄羅斯總統普丁（Vladimir Putin）28日就亞塞拜然航空J2-8243航班在俄羅斯領空發生的「悲劇性事件」，向阿利耶夫致歉。普丁表示，事件發生時，俄羅斯防空系統正在積極對抗烏克蘭無人機。但克里姆林宮的聲明未明確提及俄羅斯擊落這架客機，只表示已立案調查。
普丁28日罕見公開道歉，這是莫斯科迄今最接近承認對此次空難負有部分責任的表態。但阿利耶夫顯然不接受，他29日在官方電視台上說：「我們的客機是被意外擊落。」他指出，客機在接近俄羅斯南部城市格羅茲尼（Grozny）時，遭到某種電子干擾失控，並在遭射擊後受損。
阿利耶夫說：「遺憾的是，最初3天裡，我們只聽到俄羅斯方面的荒謬說法。」他提到，俄羅斯當時將墜機一度歸因於鳥擊或某種氣瓶爆炸。「我們清楚地目睹有人試圖掩蓋真相。」阿利耶夫與俄羅斯關係密切，他曾在莫斯科頂尖大學接受教育。「當然，我們的客機是被意外擊中。這裡並無蓄意的恐怖主義行為。」阿利耶夫說，他希望俄方承認其擊落客機的過失，並追究相關人士的責任。
亞塞拜然總統辦公室表示，事發時，飛行員奮力控制客機，拼盡全力尋找著陸點。由於機身上有破洞，一些機組人員受傷，且客艙失壓，客機在失控下飛越裏海（Caspian Sea），在迫降中墜毀。這起空難共造成38死，有29人倖存，總統辦公室說，這些乘客得以生還，全賴飛行員的勇氣和專業精神。
克里姆林宮表示，普丁和阿利耶夫於29日再次通話，但未透露細節。克里姆林宮前一天曾表示，涉及此事件的相關人員均已接受審問。
俄羅斯聯邦調查委員會主席巴斯特雷金（Alexander Bastrykin）與亞塞拜然檢察總長通話時保證，莫斯科已將此案交由最有經驗的專家處理，並正努力確定事發原因。根據克里姆林宮說法，客機上周三在哈薩克阿克套市（Aktau）附近墜毀前，客機曾改道，當時烏克蘭無人機正攻擊俄羅斯多個城市。
俄羅斯國營塔斯社（TASS）引述哈薩克交通部消息稱，當局已將客機上兩個黑盒子送往巴西檢驗，該客機由巴西的航空製造公司Embraer生產。
亞塞拜然當局29日在巴庫市中心的榮譽巷（Alley of Honour）舉行追悼儀式，表彰機長克什尼亞金（Igor Kshnyakin）、副駕駛卡利亞尼諾夫（Alexander Kalyaninov）及空服員霍阿利耶娃（Hokuma Aliyeva）的英勇行為。阿利耶夫與其妻梅赫里班（Mehriban）也到場。
阿利耶夫表示：「這些經驗豐富的飛行員深知，在這次迫降中自己恐無法生還，為了挽救乘客性命，他們展現出極大的勇氣與專業精神，正是他們的奮力一搏，才讓部分乘客得以生還。」機長與副駕駛均為俄裔亞塞拜然公民，阿利耶夫追授罹難機組人員全套榮譽勳章，稱他們為「亞塞拜然國家英雄」。
榮譽巷是亞塞拜然最神聖的現代墓地，安葬著現任總統之父蓋達爾·阿利耶夫（Heydar Aliyev）在內的知名政治家、詩人及科學家。機長的女兒說，她的父親是一位盡職盡責的飛行員「我的父親總是說：『當我起飛時，我不僅對自己的生命負責，也對所有乘客和機組人員的生命負責。』在最後一次飛行中，他用行動證明什麼才是真英雄」。
