過年期間NCC新法上路，海外網購3C需加收審查費，造成「750元之亂」，因民怨叢生而被迫暫緩。不過為何NCC突然要收這筆錢？國民黨立委葛如鈞日前向NCC委員了解此事，得知原來NCC去年年中為了先讓廠商投入資源，開發一項審查網購3C產品的通傳系統，但因為沒有這筆預算，因此NCC「創造」出750元審查費。葛如鈞表示，這完全不合理，NCC是先上車後補票，叫民眾為根本還未發生的設備付錢；以使用者付費的原則來看，「現在是羊毛出在狗身上，卻要豬（消費者）付錢！」讓人難以接受。
NCC稱電商便宜行事
NCC日前拜會葛如鈞討論「750元」事件，NCC官員說明，過去若是電商有產品要做型式認證，或是要拿進口證，都要經過NCC審查，由於件數少，因此就視為「自用」，不收審查費，等於給民眾一個小確幸。
不料有電商因此化整為零，例如把1萬部3C產品打散變成1萬個案子進來，讓NCC待審案件暴增，現在「小確幸」反而占全體案件數三分之二多。NCC認為三分之二的案子不收費，卻去向另外三分之一的案子收費，這在財政部那邊說不過去。
官員強調，待審數量大增，但NCC不會因為以前審過了就不審，否則萬一出錯難以究責；但若要每件都審查又會增加大量人力成本。為了讓電商別再取巧，同時支應NCC人力成本，因此收取審查費750元。
葛如鈞問，那所謂的「審查」有哪些動作？官員表示，就是請民眾填報廠牌型錄、規格書等資料，若都沒有，就附上網頁截圖。
葛如鈞問，這樣的工作能否半自動化或自動化？畢竟卓內閣號稱AI內閣，而各國現在也都往AI這個方向走，許多國家都已經半自動化了。
官員趁機表示目前業務量大、人員流動也高，人工審查每案需要30分鐘，整個流程走完，每案要一天到一天半，希望今明兩年能夠做到身分證跟產品型錄的識別、摘要跟辨識，類似AI的概念，並把審查時間壓到4個小時內就可以回復民眾。
怎麼算出750元
至於750元是怎麼算出來的？官員表示，主要就是「人工」、「設備」、「水電」跟「其他」等4個項目。「人工」指的是投入審查人力的工時，該項成本占了4成多；「設備」是最大宗一筆，也就是上述通傳系統的建置，大概一件要450元；「水電」約每件6元；「其他」指的是補件的行政審查費用以及可能產生的訴訟費等約15元。
此時葛如鈞忍不住問，2025年度NCC有編列AI科技相關的預算嗎？
官員表示，前述通傳系統的發想是去年年中，但那時NCC內部關於2025年的預算已經審完了，因此才在合法、合情、合理的情形之下先找委員會裡面「其他的資源」。
官員表示，去年年中已經找了一個廠商做這個通傳系統，因此先請廠商投入資源，先幫忙開發，預計今年度會上線，預算則是編在明年。
換言之，NCC是去年年中開始發想一套通傳系統，但因為沒有編列相關預算，因此回過頭來「找錢」，創造了750元審查費。但所謂750元審查費當中的「設備」成本，根本是還沒有發生的、還在開發中的通傳系統，因為照NCC的說法，目前網購3C還是採用人工審查。
羊毛出在狗身上，叫豬付錢
討論至此，葛如鈞很嚴肅地建議NCC考慮暫緩收費，因為民眾若是聽了NCC的解釋，可能更無法接受。首先，NCC說審查案件數暴增，但是以每案審查半小時乘以案件數，反推回去每個月需要800個人力，而NCC根本沒有800人，所以完全不合理。
更嚴重的問題是，這項費用以「使用者付費」的原則來看，根本不該由民眾出錢。葛如鈞不諱言，NCC犯了大忌，因為向民眾收費時，羊毛要出在羊身上，也就是說這件事情如果是羊做的事，就要羊出毛；「可是現在如果羊毛出在狗身上，是豬付錢的話，豬會沒有辦法接受。我是豬，我沒有辦法接受。」
