台灣高鐵於4月14日發生204次列車過站不停，這也是該公司營運18年來首見「過站不停」的烏龍事件。當時，列車抵達板橋站後，駕駛沒有開啟車廂門就離站，導致延誤150多名旅客的行程。該名駕駛事後也被帶去驗尿與調查。
當時這204次列車於當天上午8時26分抵達板橋站，但列車長遲遲等不到駕駛給予「Door Release」燈號，打第一通電話詢問，駕駛回覆「列車早到」，仍沒給燈號；列車長再打第二通，車子卻開走了。
在車子開走後，旅客面面相覷，無法下車與上車，所有人你看我、我看你，心裡一堆問號。根據中時新聞網報導，當時列車緊急廣播，向旅客說明原因，台北站也緊急啟動應變措施。
這名駕駛連犯兩個錯誤，包含沒有釋放開門燈號，以及沒有向列車長解釋。事後被帶去調查和驗尿。台灣高鐵公司對此坦承，這是人為疏失，已經啟動調查。
這也令民眾回憶起台灣高鐵公司成立之初，由於台灣西部處於地震帶，許多人對高鐵的路線與安全性充滿疑慮，經過幾年的測試後，該公司利用其橋梁的耐震性、行駛的安全性，才令民眾打消不安的念頭，利用高鐵的民眾日趨增多。
台灣高鐵公司對此烏龍事件，在網站上提出相關退費與禮品領取事宜，並籲請民眾體諒與支持，該公司會持續努力，提供更穩定安心的搭乘體驗。
