12強「1讚折1元」活動反悔 喜傑獅提告328顧客:取消訂單就不追究

筆電廠商喜傑獅去年推出慶祝中華隊奪冠,1讚折1元活動,未料反悔將活動下架,甚至提告328名網友。圖/取自CJSCOPE 喜傑獅 You Design! We Make臉書
筆電廠商喜傑獅去年推出慶祝中華隊奪冠,1讚折1元活動,未料反悔將活動下架,甚至提告328名網友。圖/取自CJSCOPE 喜傑獅 You Design! We Make臉書

筆電廠商「喜傑獅」於去年世界12強棒球賽中華隊奪冠時,發起「1個讚折1元」活動,共累積多達1.7萬個讚,未料疑似讚數太高,喜傑獅反悔,不僅修改遊戲規則,還將活動下架,甚至對328名下單顧客提告,消基會因此呼籲公平會介入調查,連北市法務局都喊話業者撤告。喜傑獅5日發聲明指出,若消費者取消訂單就不追究,態度再度引發網友抨擊。

喜傑獅昨日發出聲明表示,針對日前「1個讚折1塊錢」之促銷活動,喜傑獅發現於113年11月25日晚間8時,網頁開始受到駭客攻擊,造成伺服器出現異常,多次重啟無用,不得已關閉官網,稱關閉網頁前下單成功者會依約出貨。

至於向300百多名消費者提告買賣契約不存在之訴訟,喜傑獅說明,會提出買賣契約不存在訴訟,是因為官網關閉後仍有訂單成立,認為有諸多問題,因此讓第三方公正機關來認定,強調訴訟目的僅在確認訂單,不會讓消費者額外負擔費用或是跑法院,認為部分網紅及律師渲染而誇大。

最後,喜傑獅表示「消費者若對問題訂單提出撤銷訂單者,本公司絕不追究任何刑事、民事責任。」另外,為回饋消費者支持,將另贈送200元超商禮券,及精美小禮物1份。

聲明文曝光後,再度遭到炎上,留言區甚至有一名被挨告的網友痛批喜傑獅說謊,表示訴訟費要自行承擔,喜傑獅反嗆,「上面沒有寫需要您負擔訴訟費用,麻煩請將原文貼出來」,結果該網友貼出訟狀,上面寫著「訴訟費由被告負擔」狠打臉,批喜傑獅「說謊抓包,訴狀寫的一清二楚,這還想狡辯,真的很噁心。」喜傑獅則未再做出回應。

喜傑獅稱提告是為了釐清問題訂單,不會讓消費者額外負擔訴訟費與跑法院,卻有被告的網友貼出訟狀狠打臉。圖/取自CJSCOPE 喜傑獅 You Design! We Make臉書

喜傑獅稱提告是為了釐清問題訂單,不會讓消費者額外負擔訴訟費與跑法院,卻有被告的網友貼出訟狀狠打臉。圖/取自CJSCOPE 喜傑獅 You Design! We Make臉書

而其他網友則回應,「笑死 是不是以後生意應該做不了了 之後敢說在這邊買東西的人應該都會被笑吧」、「超好笑 給你兩百塊打發小孩子」、「吃相真難看」、「駭客=自己鎖IP」、「不會做生意把店收一收比較快」、「第一次看到說謊成性的廠商」、「超好笑打臉現場」。

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