蔡鎤銘（淡江大學財務金融學系兼任教授）
民進黨在「大罷免」首輪投票中以25:0慘敗，顯示其政治策略與民意脫節。為推動罷免，民進黨及支持團體散布謠言，試圖以「反共護台」激化對立，卻引發民眾強烈「認知反噬」（cognitive backlash），對不實資訊與卸責行為產生抗拒。此現象暴露民進黨資訊操作失誤，凸顯台灣社會在資訊爆炸時代對謠言與甩鍋的敏感與反彈。本文以「認知反噬」為主軸，探討民進黨如何因謠言操弄與甩鍋策略自陷困境，並分析其對台灣民主與社會信任的影響。
謠言策略的失誤
民進黨在「大罷免」中以「反共護台」為號召，試圖抹黑國民黨為「親中賣台」，卻因誇張謠言引發反感。罷免團體代表鍾春德在台北市選委會電視說明會上宣稱，若台灣「投降中國大陸」，男性將被送往朝鮮戰場或中印邊界當炮灰，女性與兒童淪為大陸高官「器官庫」。此類無稽恐嚇言論與常識相悖，引發民眾質疑。
聯電創辦人曹興誠在罷免國民黨立委徐巧芯的說明會上，指控國民黨立委傅崐萁訪陸是「親共賣台」，並以「打假球比真球更認真」等不負責任言論攻擊對手。這些謠言雖短期激化對立，卻因缺乏證據迅速被識破，導致信任崩塌。
賴清德在視導「台北市2025城鎮韌性演習」時，強調「反共護台」，試圖將在野黨貼上「親共」標籤，卻違背其「團結國家」訴求。此分裂性言論未能凝聚共識，反而加劇社會對立，顯示策略短視。
CNN效應與認知突變
資訊爆炸時代，媒體與社群平台即時傳播放大謠言影響，形成「CNN效應」（CNN effect），即突發事件經高密度報導引發強烈情緒與認知改變。民進黨利用1450網軍與青鳥行動散布不實資訊，抹黑在野黨。2020年王立強事件與2023年五月天事件，謠言誇大散播，凸顯CNN效應的強大影響力。民進黨此次試圖重演操作，卻因謠言誇張適得其反，民眾信任度下滑。
CNN效應的短期「認知突變」易被操弄，但也伴隨風險。當民眾發現謠言不實，會產生「認知反噬」，對操弄者不信任。例如，網紅政客八炯在街頭狂問路人「你反共成績在哪裡？」，以語言騷擾引發反感；資深媒體人劉寶傑在中正紀念堂拍照時遭青鳥行動質問「在拍什麼」，讓他感嘆台灣自由受限，顯示民眾對過激行為的抗拒。
風災後的甩鍋行為加劇反噬。台風丹娜斯（Typhoon Danas）造成2死、630餘傷及新台幣25億農業損失，民進黨卻將災後重建爭議轉為政治攻防，抹紅在野黨。民進黨黨團總召柯建銘助理周軒宣稱南部停電與風災嚴重是「國民黨害的」，忽視民進黨執政十年未完成電網韌性計畫，引發網友嘲諷：「執政九年，這也能怪國民黨？」此卸責言論激怒民眾，凸顯民進黨轉移焦點的慣性。
社會撕裂與民主危機
民進黨的謠言與甩鍋策略加劇社會撕裂。賴清德的「團結十講」因「雜質說」被批影射在野黨，引發爭議；普發一萬元政策被在野黨批為「買票」，民進黨反扣「財政危機」帽子，激化對立。年輕世代對政策資訊感到「茫然」，對政治信任度下降。
東京大學公共政策學院教授谷口將紀（Masaki Taniguchi）研究顯示，駁斥對方觀點的資訊比單向宣傳更能說服人，前者使5.1%受眾轉向支持，後者僅2.8%，凸顯真誠回應的重要性。民進黨卻以抹黑與卸責壓制異議，公開說明會缺乏數據支持，淪為政治表演，損害公信力，民主陷入惡性循環。
謠言與甩鍋動搖民眾對和平統一的信心。罷免團體將「反共護台」上升至「統獨公投」高度，將台灣推向戰爭邊緣。大陸難以坐視，民進黨若勝選，可能被解讀為「台獨聖戰」，升高兩岸緊張。
重建信任的路徑
為化解認知反噬，政府需採取措施。首先，推動媒體素養教育，提升民眾辨別不實資訊能力，降低CNN效應影響。其次，建立透明資訊發布機制，確保重大事件後提供權威數據。預算爭議中，民進黨未公開資金流向，僅以「五大弱化」恐嚇民眾；風災後，周軒甩鍋在野黨，卻未說明「電網韌性提升計畫」數千億元去向，錯失理性溝通機會。
跨黨派對話是關鍵。谷口將紀建議公開討論化解誤解，但民進黨以網軍抹黑對手，拒絕真誠對話。企業經營的經驗顯示，承認不完美並邀請民眾參與的政策更能打動人心，民進黨卻以恐懼與卸責操控民意，喪失感性共鳴。
政府應研究認知反噬效應，制定長期策略。劉寶傑事件、八炯街頭騷擾與周軒甩鍋言論顯示，過激行為與卸責引發民眾反彈。政府需公開政策成果，承認錯誤，與民眾共創解決方案，否則社會裂痕難癒。
結語
民進黨在「大罷免」中的慘敗，顯示謠言操弄與甩鍋策略失敗。從「器官庫」恐嚇到風災後甩鍋在野黨，民進黨試圖以CNN效應激化對立，卻引發認知反噬，信任崩塌。資訊爆炸時代，政府應以透明數據、真誠對話與感性敘事重建民心，否則謠言與對立的泥淖將使台灣民主與社會穩定付出代價。唯有正視認知反噬，採取積極應對，方能挽回民意，重塑台灣未來。
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