歐盟執委會（European Commission）24日指出，臉書母公司Meta違反《數位服務法》（Digital Services Act，DSA）的透明規定，包括未提供研究人員足夠的公開資料存取權，亦未建立有效的違法內容檢舉機制。歐盟已著手研擬對這家科技巨頭開出重罰，Meta可能面臨高達全球年營收6%的罰款。
綜合英國《金融時報》、財經媒體CNBC報導，此舉正值歐美之間的數位規範摩擦升溫之際。美國總統川普（Donald Trump）揚言，將對「歧視」美企的國家施以更高關稅作為懲罰。
歐盟執委會表示：「委員會亦初步認定，Meta旗下的Instagram與臉書未能履行義務，未提供用戶簡易機制以檢舉違法內容，並未讓用戶能有效申訴平台的內容審核決定。」
歐盟科技事務主管維爾庫寧（Henna Virkkunen）表示：「我們的民主仰賴信任。這意味著平台必須賦予用戶權力、尊重其權利，並開放系統供外界檢視。《數位服務法》規定這是義務，而非選項。」
DSA是歐盟為制衡大型科技公司權力而制定的核心法規之一，與針對市場壟斷行為的《數位市場法》（Digital Markets Act，DMA）並列為歐盟核心科技立法。根據DSA，大型線上平台若違規，最高可被處以相當於全球年營收6%的罰款。迄今布魯塞爾尚未依該法開出任何罰單。
歐盟初步調查指出，Meta在內容申訴流程上過於繁瑣，用戶難以說明異議理由，導致機制成效受限。
Meta發言人沃特斯（Ben Walters）表示，公司不同意任何指稱其違反DSA的說法，並正與歐盟執委會持續磋商。他補充：「自DSA生效以來，我們已在歐盟境內調整內容檢舉選項、申訴流程與資料存取工具，並相信這些改進已符合法規要求。」
歐盟在初步結論中也指出，臉書、Instagram與中國所有的TikTok「可能設下繁瑣的申請程序與工具，限制研究人員取得公開資料，導致他們獲得的資料不完整或不可靠，影響研究成效，例如無法確定用戶（包含未成年人）是否接觸到非法或有害內容。」
TikTok發言人回應說，公司「致力於透明化，並重視研究人員對平台及整體社群媒體產業的貢獻」，並指出：「我們已大幅投資於資料共享，截至目前，已有近千個研究團隊透過我們的研究工具獲得資料存取權。」
他並補充：「我們正檢視歐盟執委會的調查結果，但若放寬資料保護要求，將使《數位服務法》與《一般資料保護規則》（GDPR）產生直接衝突。若無法同時完全遵守兩者，我們呼籲監管機關明確說明這兩項規範應如何兼顧。」
執委會已邀請上述企業檢視調查結果並以書面回覆。若最終調查結論成立，歐盟有權發布「不合規決定」，並對違規企業處以最高相當於全球年營收6%的罰款，對Meta與TikTok母公司字節跳動（ByteDance）而言，恐是一筆鉅額罰金。
歐盟執委會發言人雷尼耶（Thomas Regnier）表示：「當外界指責我們審查言論時，我們會說明，DSA其實是在保障言論自由，使歐盟公民能反制大型科技公司片面決定內容的做法。」
今年4月，Meta曾因違反DMA遭歐盟處以2億歐元罰款，該案與用戶資料蒐集的同意機制有關。另一方面，TikTok因將用戶資料傳輸至中國，今年稍早亦被愛爾蘭資料保護機關裁罰5.3億歐元。
