數位發展部今天（19日）日表示，受到國際CDN服務提供商Cloudflare全球性服務異常影響，普發現金網站自昨日晚間7點28分起出現間歇性連線不穩定情形。經數發部與Cloudflare官方的密切合作與緊急處置，普發現金網站 已於昨日晚間10點42分全面恢復正常服務，整體障礙時間約計3小時。
昨晚7點48分Cloudflare網站公告發生網路連線異常問題，導致全球使用Cloudflare網路資安服務網站受到影響。數發部建議民眾，如遇網站連線不穩情形，可稍後再重新嘗試，或是使用ATM領現方式領取普發現金。
針對這次全球性的異常事件，Cloudflare官方隨後說明，問題起因於系統底層配置更新時發生錯誤，導致部分服務癱瘓。
數發部表示，當異常情況發生後，數發部立即啟動緊急應變機制，第一時間與Cloudflare官方建立專案聯繫管道，完成系統校驗與配置還原，同步確保普發現金網站資料與資安防護的完整性。
數發部今日說明，感謝民眾在事件期間的耐心與理解，並再強調，民眾領取普發現金的權益未因本次技術事件受到任何影響。目前網站流量穩定，符合資格的民眾可多加利用線上申請服務。
數發部表示，將關注Cloudflare後續提出的完整分析報告，並據此強化政府應對類似國際服務中斷的備援機制，提升系統韌性。為了讓民眾能夠順利、安心地完成線上登記作業，數發部將加強對普發現金網站的即時監測與流量管理，確保網站維持高度可用性及連線穩定。
