跨國科技公司亞馬遜(Amazon)2日表示,在中東衝突中,該公司位於阿拉伯聯合大公國與巴林的三座資料中心遭無人機攻擊受損,其中兩座被直接命中,另有一處在鄰近區域遇襲後受波及。事故造成多項雲端服務中斷,復原時間恐將「拉長」。公司並警告,區域內持續的衝突,讓中東整體營運環境變得難以預測。
路透報導,在美國與以色列上周發動空襲,擊殺伊朗最高領袖哈米尼(Ayatollah Ali Khamenei)後,伊朗隨後反擊,向海灣國家發射大量無人機與飛彈。
阿聯設施遇襲是美國主要科技公司資料中心首度因軍事行動受損,並引發外界質疑大型科技公司在該地區的擴張步伐。
亞馬遜旗下雲端部門亞馬遜網路服務(Amazon Web Services,AWS)在狀態頁面更新中表示:「在阿聯,我們有兩處設施遭直接攻擊;而在巴林,無人機襲擊我們其中一處建物周邊,對內部的基礎設施造成了實質損毀。」
AWS指出:「這些攻擊造成了結構性損壞、中斷了基礎設施的電力供應,某些情況下還因啟動滅火機制而積水,導致額外的設備受損。」該公司補充:「我們正努力盡快恢復完整服務,但鑑於涉及實體損壞,預期復原時間將會拉長。我們建議在中東地區運行工作負載的客戶,立即採取行動備份資料,並考慮將工作負載遷移至其他AWS區域。」
AWS先前表示,1日因「不明物體」引發火災,最終迫使當局切斷阿聯境內一組亞馬遜資料中心的電力,預計恢復至少需一天。
一名直接了解情況的人士表示,部分使用AWS服務的金融機構已受到這次中斷影響。由於事涉敏感,該人士要求匿名。
AWS表示:「即使我們努力恢復這些設施,區域內持續的衝突意味著中東整體營運環境仍然難以預測。」
《商業內幕》(Business Insider)報導,一份內部文件顯示,亞馬遜已疏散員工,並關閉至少一座資料中心的進出權限,因該設施在近日攻擊中出現結構性損壞與淹水情況。文件指出,其中一處場址遭到「直接衝擊」,並出現「重大結構性損壞」。
淹水情況加劇中斷影響。文件顯示,設施內水位一度達3至4公分,之後才降至1公分以下。
受損情況導致14個EC2雲端伺服器機架離線,另有5個「生產」機架也受到影響。機架是資料中心內用於安裝伺服器與其他雲端設備的結構。EC2為AWS的核心雲端運算服務。
設施內的冷卻系統也受到影響。由於停電,用於調節溫度的空氣處理系統停擺,部分設備出現機械故障。文件指出,當時有30台攝影機正在監測現場狀況。
美國科技巨頭近年將阿聯定位為區域人工智慧(AI)運算樞紐,用以支撐如ChatGPT等服務所需的運算能力。微軟(Microsoft)去年11月表示,計劃在2029年底前將其在阿聯的總投資提高至150億美元,並在當地資料中心採用輝達(Nvidia)晶片。
華府智庫戰略與國際研究中心(Center for Strategic and International Studies)上周指出:「在過去的衝突中,伊朗及其代理勢力等區域對手曾將海灣夥伴國的輸油管線、煉油廠與油田列為攻擊目標。在運算時代,這些行動者也可能鎖定資料中心、支撐運算的能源基礎設施,以及光纖瓶頸節點。」
同樣在阿聯設有設施的微軟,以及谷歌(Google)與甲骨文(Oracle),未立即回應置評請求。
AWS此次中斷影響約十多項核心雲端服務,公司建議客戶備份關鍵資料,並將營運轉移至未受影響的AWS區域伺服器。
阿布達比商業銀行(Abu Dhabi Commercial Bank)表示,其平台與行動應用程式因區域性資訊科技中斷而無法使用,但未直接將此次故障與AWS事件連結。
