張凱鈞/綠色AI算力聯盟會長
隨著生成式人工智慧(AI)快速發展,從文字生成、影像創作到資料整理,各項AI工具正以前所未有的速度滲透至各行各業當中。一名日本接案寫手的新聞報導案例也引發大眾熱議,接案寫手表個人收入因企業導入 AI 撰稿而驟降,其工作重心也從創意發想淪為機器稿件校對。這並非單一個案,而是反映出 AI 技術正對全球勞動市場產生深刻的結構性衝擊。
但內容產業的重大變革僅是這波變革的冰山一角。當 AI 能高效完成資料整理、客服回覆與基礎程式撰寫時,企業開始重新評估人力配置。過去需多人協作的任務,如今僅需極少數人力搭配 AI 即可達成。美國科技產業近期大量的裁員,背後隱含著組織精簡與技術升級的戰略意圖,即是要減少標準化的人力成本,轉而招募具備 AI 應用能力的新型人才。
台灣勞動市場也逐步碰到此轉型難題。雖然國內求職網站檯面上職缺數字看似維持高檔,但部分企業已採取人員遇缺不補的方式,並導入測試 AI 效能,或以大量宣傳性職缺掩蓋實際人力需求下降的事實。文案、設計與數據分析等基礎職務的人力需求正緩慢萎縮,這預示著未來企業需要的不再是執行重複任務的勞動力,而是能管理 AI 流程、結合創意與策略能力的跨領域人才。
勞動市場的變化不僅是「工作減少」,更是「工作結構的改變」。新興職位如提示工程師或 AI 專案經理雖應運而生,但所需的技術背景與跨領域門檻,對傳統勞工而言是一大挑戰。若轉型速度過快,而教育體系與職業訓練未能同步跟進,便可能引發嚴重的結構性失業問題。
台灣今日面對AI 浪潮不僅僅只須關注科技的產值,更應提前布局勞動轉型政策。協助在職勞工提升數位技能,將其職能從「被取代」提升至「人機協作」,整體教育體系也應打破學科藩籬,著重培養跨領域思維與創新能力,而非僅限於學習傳統技能。
AI 的進步與革命不僅僅只是科技的演進,更是社會與經濟結構的重大變革。面對即將到來的市場重組,台灣若能及早進行教育改革與職能再開發,才能確保 AI 時代發展紅利轉化為台灣社會的共同利益。
