社群龍頭Meta執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）在內部備忘錄中坦承，社群媒體巨頭在推動AI轉型調整人力配置的過程中「犯了錯誤」，並表示未來將盡力提供組織穩定性。
#Zuckerberg says Meta made 'mistakes' in #AI #workforce shift https://t.co/XDrSao5cBk #disruption #futureofwork #bigtech #layoffs
— Paul Philleo (@philpauleo) June 14, 2026
路透取得的這份備忘錄顯示，祖克柏正大舉投資數千億美元發展AI，試圖重塑公司運作模式，這也反映今年美國科技業的普遍趨勢。祖克柏在備忘錄中指出，AI技術快速進展帶來巨大挑戰，「鑑於這些變革的複雜性，我們已經犯了一些錯誤，而且幾乎肯定還會再犯錯」。但他強調，未來將專注於提供「盡可能多的穩定性」，並承諾「今年不會再進行全公司規模的裁員」。
今年（2026年）5月，Meta進行大規模重組，全球裁減約10%的員工，並將7000名員工轉調至與AI工作流程相關的新計畫。祖克柏表示，公司將努力為這些被重新分配的員工找到新的重要角色，「這樣即使某些地方出錯，我們也能將人員調回原團隊」。
祖克伯坦言：「我不想過度承諾，因為世界正以我們無法控制的方式變化。」Meta拒絕就該備忘錄對外置評。
為提升團隊凝聚力，Meta計劃增加團隊建設活動預算，包括擴大離岸會議（offsites）和公司活動規模，並將於7月舉辦大型「黑客松」（hackathon，一種結合「駭客（Hacker）」與「馬拉松（Marathon）」的協同開發活動），促進跨團隊合作與最新AI模型開發。
此外，祖克柏也回應員工對管理層監督責任加重的疑慮，表示將縮減這種扁平化管理模式。據悉，Meta新成立的應用AI工程單位曾採取極度扁平結構，個別貢獻者與主管比例高達50:1。
此番表態顯示，Meta在全力擁抱AI浪潮的同時，也試圖緩解內部因快速轉型所產生的不安與不確定性。
