攸關全台百萬勞工權益的《職業安全衛生法》「職場霸凌防治」專章，於今（1日）正式上路。即日起，勞工若在職場遭遇不當對待，可以透過書面、電子郵件或口頭等多元管道向公司提出申訴，企業依法不得拒絕受理。
此外，針對各界關心如何界定職場霸凌，勞動部先前已正式發布指引，強調並非所有讓勞工感到不舒服的互動都算霸凌，必須「同時符合」5大法定要件才能成立。
勞動部長洪申翰指出，像是主管在下班後頻繁發送工作訊息，或是部門聚餐時未邀請特定同事等行為，屬於職場互動的摩擦，若要正式認定為職場霸凌，必須具備5項嚴格要件。首先，行為必須發生在工作場所或執行職務過程中；其次，行為人必須是公司內部人員，且有利用職務或權勢之便；第三，該言行必須明顯逾越業務的必要及合理範圍；第四，必須具備反覆或持續發生的特性，偶發的輕微摩擦難以認定；最後，該行為必須對勞工確實造成了身心健康的危害。
在職3年、離職1年內可申訴 企業吃案勞工可找勞檢救濟
在新法的申訴機制方面，法規賦予勞工極大的保障。勞工在職時，可在霸凌行為終了後3年內提出申訴；若已離職，則可在離職後1年內提出，兩者期限若有不同，將採對勞工較有利的較長期限認定。勞工提出申訴時，可提供對話紀錄、錄音等資料作為佐證，若資料不足，公司應通知補充，不得直接退件。只有在完全匿名、超過期限、內容毫無事實或同一案件已處理完畢等特殊情況下，公司才能在10個工作日內以書面通知不受理，否則隨意退件或吃案，公司將面臨勞檢機構的查核與處分。
為了防範企業內部「黑箱作業」，新法對調查期限與小組編制有著嚴格的法律規範。100人以上的企業必須在成立調查小組翌日起2個月內完成報告，且小組中外部專家比例不得少於二分之一、任一性別不少於三分之一；30至99人的企業需於4個月內完成；未滿30人的小企業則需在3個月內完成。法規也強調，即使案件已經報警或進入司法程序，公司仍必須完成內部調查以檢視管理體制。若申訴人或被指控的被申訴人對調查結果不服，皆可在收到通知次日起30日內提出一次申復，公司必須在10個工作日內召開審議會議。
嚴禁秋後算帳！新舊案件與多元身分銜接機制全面啟動
針對勞工最擔憂的「秋後算帳」與職涯報復，新法明文禁止企業採取違法解僱、降職、減薪或任何不利處分，同時必須嚴格保護當事人隱私，不得隨意向外界或未來的雇主外洩資訊。在法令銜接上，今日起提出的新申訴一律適用新制，若在今日前已受理但尚未結案的舊案，則直接依新制程序辦理至結案。如果霸凌事件同時涉及性騷擾，內部程序將採取「分軌處理、合併調查」原則，以避免重複詢問對當事人造成二次傷害。
此外，針對不同身分的勞工，新法也做了妥善的因應配置。派遣勞工若受害，將比照要派單位勞工處理，並由要派與派遣單位共同展開調查；承攬人員在派駐場所受害則屬職場不法侵害，可向雇主或派駐單位申訴；至於法定機關的公務人員則準用《公務人員保障法》，與一般勞工依《職安法》救濟進行身分分流。勞動部表示，為協助中小企業落實新制，政府將補助遴聘外部調查人員費用每案最高1.5萬元，勞工若有需求，也可撥打1955勞動法令諮詢專線，或利用職災預防及重建中心專線尋求免費資源協助。
