韓國推進「全民AI」計劃 已選定3大聯盟向全體國民免費開放AI服務

韓國「全民AI」計劃已選定3大聯盟向全體國民免費開放AI服務。圖/取自ShareShare《推特》官方帳號
韓國「全民AI」計劃已選定3大聯盟向全體國民免費開放AI服務。圖/取自ShareShare《推特》官方帳號

韓國政府上周五(28日)拍板,由SK電訊(SK Telecom)、Kakao與KT領軍的三個聯盟,成為「全民AI」(모두의 AI)計畫執行單位,將以國產人工智慧模型向全民提供免費、不限次數的服務。

同一時期,行政安全部也向國務會議提出「AI民主政府」實現策略,要把福利諮詢、政策溝通到公務員辦公系統,全面接上人工智慧。兩條線併在一起,顯示首爾要把「主權AI」從模型競賽,推進成日常公務與民生入口。

綜合韓聯社、《中央日報》與《韓國時報》報導,科學技術情報通信部表示,此次公開徵求共有6個聯盟投標,經書面技術審查與簡報評選後,由這三家勝出。評分與排名應業者要求不予公布。得標者須同時使用自有模型與其他公司開發的模型,推出可與外商通用聊天機器人一較高下的服務、代辦複雜公共行政的公共AI代理人,以及與新創合作的專項功能。政府今年(2026年)將支援輝達(NVIDIA)B200繪圖處理器共512張;自2027年起,再以預算補貼全國服務所需成本。部會預計9月簽約並成立實務協商機制,經測試後於今年內正式上線。

三個聯盟的路線並不相同。SK電訊聯盟主打「問一句就能從規劃做到執行」的執行型AI,除App與網站外,也要開通電話與簡訊,降低數位弱勢門檻,並讓沒有正式應用程式介面(API)的店家或公家機關,能靠電話代接完成業務。該聯盟將以自行開發、參數規模6880億的A.X K2為主力,並搭配Upstage AI的Solar Open 2、Motif Technologies的Motif 3,以及LG AI Research的K-EXAONE 2.0;成員還包括Liner、新韓卡、Hana Card、Tmap Mobility等。

Kakao聯盟以國民級即時通訊軟體為入口,把通用聊天機器人與AI代理人綁在同一服務裡,並與LG U+規劃於年內推出電話AI的精簡版,再透過代理人市集引進新創專項服務。其模型組合包括Kakao的Kanana,以及LG AI Research的EXAONE與K-EXAONE 2.0;夥伴有Lunit、首爾大學醫院、新韓銀行、LG CNS、LG電子與FuriosaAI等。

KT聯盟則要把Daum入口網站、多娜瓦(Danawa)、Musinsa、Zigbang等合作通路,接上自家電信與IPTV,讓查詢資訊與公共服務能在同一段對話裡完成。主力模型為KT的Mi:dm K Pro 2.5,並使用Upstage AI的Solar Pro 4與Motif 3。

韓國最大行動平台Naver沒有參賽。公司表示曾評估加入,但最後選擇固守既有AI事業;外界認為,時程緊、又被要求必須採用他廠模型,投資回報有限,且Naver已在自有平台提供免費AI。Naver的基礎模型HyperCLOVA X今年1月已在國家基礎模型計畫中出局,當時主因是資料獨立性受質疑,而非技術能力本身,後續市場對其AI競爭力的疑慮,也被認為讓公司對再進一場政府標案更謹慎。

行政安全部人工智慧政府室室長黃圭哲在國務會議報告中說,AI民主政府是要把「國民主權」放進AI時代,讓國民成為國政運作的實質主體。他借用已故美國總統林肯(Abraham Lincoln)演說裡的主權精神,訂出3個方向:對國民親切的政府、與國民同行的政府、以及國民的能幹政府。在「親切」這一端,政府要先在福利、稅務、安全、農業、食藥等5個體感高的領域,建立全天候AI對民諮詢,並把既有的「政府24」、國民秘書與福利通知整成單一窗口的「AI國民秘書」;公共服務也將標準化、模組化,讓Kakao、Naver與「全民AI」都能呼叫。防災方面,將透過「國民安全24」提供22種語言資訊,並用AI分析災情、更早預警。

在「同行」這一端,政府要建AI政策提案平台「全民廣場」,讓意見經系統整理後進入決策;政府網站與App也要讓AI正確讀懂法令與案例,方便民間取用。高齡照護、山火與霾害推估、創業解決方案、小商家AI教育與青年就業媒合,都被列為生活場景。在「能幹」這一端,公共業務系統「OnAI」(온AI)預定12月底前導入47個中央部會,協助法令檢視與報告撰寫;另設「AI政府實驗室」,讓公務員用自然語言寫程式、現場自造工具,成品進公共程式庫供其他機關重用。藥證審查、建築許可、預算檢索等部會專用AI也會擴充,好把重複工作交給機器,把人力留給關鍵業務。

配套還包括全體公務員基礎訓練、逐步培養兩萬名AI專才、每年辦黑客松(Hackathon,即程式設計馬拉松)、提早開放「公共數據Top 100」,以及今年7月已開通的跨政府資料管線。黃圭哲並說,將訂定以人為本、透明可信、資安與隱私為核心的公共AI倫理準則,並拉高國家關鍵系統的備援與演練標準。

「全民AI」負責把國產模型送進每個國民的對話框,「AI民主政府」則要把同一套能力嵌進諮詢、提案與公文。韓國要證明的,不只是再多3個聊天機器人,而是政府能不能在年底前,讓這些系統真的替民眾跑一趟公家機關。

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