為因應日、韓遊客大增，早在去年北捷就已陸續在市府、北車、淡水等較多遊客的轉乘站點設置日語、韓語到站廣播，然而，為提升服務品質台北捷運預計在6月底前完成全線117個車站的列車日語、韓語到站廣播，新增車站包含，永安市場、三和國中、關渡石牌等。
據交通部觀光署資料顯示，從去年1月至今年3月訪台的外國旅客前3名分別為香港、日本、韓國，累計超過374萬人次訪台。而今年3月份日本旅客更是高達15萬人次，與去年同期相比足足成長140%；香港成長83%、韓國成長78%。
為配合外國遊客提升，早在去年8月陸續完成，市府、北車、台北101、西門、龍山寺、中正紀念堂、古亭、東門、大安、中山、南港展覽館、民權西路、忠孝新生、忠孝復興、南京復興、松江南京、士林、劍潭、北投、新北投、淡水等站的列車日、韓語到站廣播。
然而為提升服務品質，北捷於今年1月期間陸續增設景點、端點及交會站共29站的日語及韓語到站廣播，並預計在6月底完成全線117站的國語、台語、客語、英語、日語、韓語等6種語言的到站廣播，此次新增車站包含中和新蘆線的永安市場、三和國中及淡水信義線的關渡、石牌等站。
對於民眾反映的日語廣播中存在訓讀、音讀和直接音譯等發音不統一的問題，北捷回應表示，為了使日語和韓語廣播的發音更加標準，特別聘請了專業的錄音員，並邀請專家學者協助審聽，以達到最佳效果，北捷會持續收集各方意見並進行評估。
