隨著谷歌和OpenAI等科技公司開發出能夠提供資訊摘要和吸引流量的AI工具，全球新聞編輯室正在努力應對生成式人工智慧（AI）帶來的新挑戰。
路透新聞研究所6月17日發布年度《數位新聞報告（The Digital News Report）》，基於對47個國家近10萬人（每個國家抽取2000人）的調查後發現，新聞媒體在提高收入和維持業務方面面臨障礙，而消費者對使用人工智慧創造的新聞內容持懷疑態度，特別是對政治類的敏感話題。
報告稱52％的美國受訪者和63％的英國受訪者表示，他們對主要由AI發布的新聞表示不安，雖然被調查者也認同人工智慧可以使記者的工作效率更高。路透社研究所高級研究助理、報告的主要作者尼克．紐曼（ Nic Newman）說：「人們普遍擔心內容的可靠性和信任度會受到影響。」
與去年相比，受訪者對網路虛假新聞內容的擔憂程度上升了3％，達到59％。在今年舉行大選的南非和美國，這一數字分別高達81％和72％。
既要取得用戶信任，又要獲取更大的市場，新聞機構或許應該向一些「意見領袖（News influencers）」取經，他們在TikTok等熱門線上平台上傳播新聞的作用比主流媒體更大。在一項對5600多名使用TikTok獲取新聞的用戶的調查中，57％的人表示他們主要關注個人使用者，而非記者或新聞品牌。
新聞機構面臨的另一挑戰是觀眾普遍不願意為新聞訂閱付費。該報告稱，付費訂閱在新冠疫情期間有所增長，來自20個國家17％的受訪者表示，他們為線上新聞付費，而這一數字在過去3年中並未增長。在美國，46％的人支付的價格比完整訂閱價格低，因為他們可享受試用或促銷折扣。
紐曼表示，調查結果顯示新聞編輯室需要與受眾建立直接關係，同時「戰略性地利用這些平台」接觸難以觸及的群體，如年輕受眾。
