站務員睡過頭「沒開車站大門」通勤族錯過首班車氣炸

台鐵五堵車站昨天（11日）因值勤站務員睡過頭，延誤出勤，造成8名通勤民眾沒有搭上5點11分的首區間班車憤而投訴。對此，台鐵公司回應，已對失職站務員予以申誡懲處。

據了解，有民眾因通勤需求，昨天清晨便前往五堵車站準備乘坐首班車上班，怎料到車站後卻發現大門緊閉，無法入內搭車，只好看著第一班列車呼嘯而過，站務員才姍姍來遲趕來開門，該旅客迫於無奈只好搭乘計程車趕去公司，因此憤而向台鐵公司投訴。

台鐵表示，五堵車站為簡易站，夜班時段僅配置1名站務人員值勤，時間從晚間8點至隔天上午8點。10日晚間值班結束後，按規定應於11日凌晨開始值勤，但該名站務員因睡過頭遲到，直到清晨5點22分才開啟車站大門，使得8名通勤旅客錯過5點11分的首班區間車，只能改搭5點25分的區間車。

事發後，台鐵也向受害旅客致歉，並對遲到站務員記申誡行政處分，同時列為年度考核依據，後續會加檢討對簡易站的管理及確認程序，以及嚴格管控SOP，避免類似情形再度發生。

對此，台鐵產業工會秘書長朱智宇表示，目前台鐵人力不足，尤其是簡易站和大站有嚴重的缺工問題，台鐵應加強盤點旅運情形，調整車站分級，讓人力資源集中在重要的大站，以減輕基層員工的壓力，避免發生剝削勞力等問題。