一名女子19日上午11時許搭乘台中往台北的客運，沒想到才開車不久，旁邊的男性乘客就開始吞雲吐霧，不但違法抽電子菸，還出現詭異抖動。目擊女子與丈夫見狀不敢貿然直接向男子反映，只好由其丈夫到廁所打電話報警。不過男子後來只被口頭勸導，客運公司和警方的處理方式讓身為孕婦的她深感不解。
女子指出，在打電話報警後，警方說會攔車檢查並向司機及和欣客運客服反映。但之後司機只是廣播「請勿在車上抽菸」，待車輛下國道，停靠經國轉運站時則有一名女性工作人員上車勸導，行車過程該男子仍斷斷續續抽著菸，直到抵達三重站男子才面露迷茫下車。女子表示，因為害怕對方有過激反應才選擇告訴客運公司，但客運公司和警方的處理方式都很消極，令人質疑該客運的乘車安全性。
據菸害防制法新法，台灣全面禁止電子菸之類的菸品，包含製造、販賣、供應、展示、廣告及使用都不允許。且客運內是公共禁菸場所，男子在車內吸菸不但違法，更造成安全隱憂。女子將影片發布在網路上後引發網友討論，認為業者和警方沒有請他下車或開罰，處理方式實在很兩光。
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