東海大學會計系林姓女學生22日晚間9點多左右，走在斑馬線過馬路時，不慎被巨業客運施姓司機駕駛305號公車輾斃。死者家屬指控，出車禍當下林女意識清醒還能喊救命，但肇事後竟直接補踩油門將林女輾斃，家屬強調整個過程都有證據，會提供檢察官。對此，巨業公司今天（27日）召開記者會向外界致歉，強調勿枉勿縱靜待司法調查，公司已成立專責小組，將儘速與家屬協調處理後續賠償事宜。
巨業客運董事長室發言人韓洪開、總經理李銘淦、經理徐維聯出席記者會。韓洪開表示，針對東海林姓女大生事故造成家屬傷痛、大眾的不安與不信任，巨業交通再次對受害者與受害者家屬表達最深刻歉意，因這起事故造成外界對於公車安全品質產勝質疑，向大眾道歉。另外，對本次事故的責任歸屬，巨業責無旁貸，絕不逃避，後續賠償事宜，公司也成立了專責小組，將積極盡速處理，盡最大努力。
韓洪開再次還原事發經過，9月22日晚間9點13分，巨業305公車在綠川東街停等紅燈，車速約15公里，肇事駕駛未依規停讓，未注意右側行人過斑馬線，造成悲劇，事後巨業已檢討安全管理不足，並召回所有駕駛員深刻反省，加強行車安全及管理措施。
至於事發後 巨業聲稱施姓駕駛「無重大違規紀錄」，卻被揭露13年前曾撞死人，韓洪開回應，公司因管理層更替而未掌握此事，屬管理疏失，並非刻意隱瞞。後經詢問施姓駕駛證實此事，當時施男被判緩刑、易科罰金，未吊銷駕照，職業大客車駕駛資格保留，且定期接受公路局回訓通過，故繼續任職。
針對整起事故，巨業客運並發出四點改善聲明：一、事發後已請交通大隊至公司宣導行車安全，未來將定期辦理，以強化駕駛安全與法規觀念。二、加強道路稽核：密集監測各路口，隨機抽檢跟車，發現違規即時處理。三、提升行車安全輔助系統操作訓練，分析駕駛行為，對潛在風險者進行重點監管。四、對行車違規者進行懲處，情節嚴重或無改善者，予以不適任處理。
