微軟(Microsoft)周五(2月28日)宣布,Skype將於5月起終止服務,部分功能將整合至該公司主推的視訊會議與團隊協作平台Microsoft Teams。Skype用戶仍可使用現有帳戶登入Teams。Skype用戶仍可使用現有帳戶登入Teams。自微軟以現金85億美元收購Skype以來,已經過了14年。這筆交易當時是微軟史上最大規模的併購案,而Skype這項視訊通話服務曾促成線上溝通方式的轉變。
綜合路透、美國有線電視新聞網CNN報導,微軟在社群平台X上證實,Skype將自5月起關閉,並表示用戶的登入資訊可於「未來幾天內」用於Teams的免費版本。
微軟長期以來將Teams作為優先發展項目,此次決定終止Skype,顯示其整合通訊平台的策略,以強化市場競爭力。
微軟365(Microsoft 365)協作應用與平台總裁泰珀(Jeff Teper)在部落格文章中提到:「Skype在塑造現代通訊方式及支援無數重要時刻中發揮關鍵作用,我們很榮幸能夠參與這段旅程。」他說:「我們對Teams帶來的新機會感到興奮,並將持續幫助用戶以嶄新且有意義的方式保持聯繫。」
Skype於2003年在愛沙尼亞塔林(Tallinn,Estonia)由一群工程師創立,是最早使用網際網路取代傳統電話線進行通話的服務之一。它採用「網際網路協定語音」(Voice Over Internet Protocol,VOIP)技術,將音訊轉換為數位訊號並透過網路傳輸。2005年,線上零售商eBay收購Skype後,該服務增加了視訊通話功能。然而,這項合作未能成功,eBay於2009年以19億美元將Skype 65%的股份出售給一個投資集團,最終微軟在2011年將其全數買下。
微軟併購後曾將Skype整合至旗下多項產品,包括Office及其已停產的Windows Phone行動作業系統。
東北大學(Northeastern University)專研虛擬與遠距工作歷史的管理學教授拉森(Barbara Larson)表示:「你不再需要是財富500強企業的高層主管,也能與他人進行高品質的視訊通話。這讓世界各地的許多人彼此拉近了距離。」
Skype讓用戶免除高額國際電話費用,便利了遠距工作夥伴的聯繫,這對新創公司及一般使用者而言,都是一項重大突破。
拉森表示:「從此,人們能進行長時間且頻繁的通話,幾乎免費或成本極低。」然而,如同許多新興平台,Skype也成為詐騙者利用的工具之一。
2011年,微軟從eBay手中收購Skype時,該平台已有約1.7億名用戶,當時的微軟執行長巴爾默(Steve Ballmer)在宣布合併計劃時表示:「Skype品牌已成為動詞,幾乎是視訊與語音通訊的代名詞。」
即便在2017年,Skype仍被視為先進技術,當時剛上任的美國總統川普(Donald Trump)政府還利用該平台讓遠離白宮新聞簡報室的記者提問。然而,就在一個月後,微軟推出了Teams,試圖迎戰新興對手Slack Technologies所帶動的職場即時通訊需求。
在COVID-19疫情期間,Slack、Teams及Zoom等新興視訊平台迅速成長,甚至親友間也尋求新的虛擬聚會工具。此時,Skype已逐漸式微,但它為人們透過遠端通訊建立更緊密連結奠定了基礎。
「更高品質的媒體能深化人際關係,並讓人們更有效地解決複雜問題。」拉森表示:「突然間,這一切對於任何擁有穩定網路連線的人來說都變得觸手可及,這正是Skype真正的革命性貢獻」。