永慶房產集團的AI實力贏得金獎肯定！「永慶AI特助」贏得「LINE Biz-Solutions Awards 2025」的「最佳創新科技運用獎」金獎！主辦單位表示，「永慶AI特助」將 AI 科技融入 LINE 官方帳號，讓用戶只要發問即可查詢與預覽物件，完整覆蓋購屋族的線上找房場景。評審也肯定永慶房產集團以生成式 AI 強化服務體驗，並展現整合第一方資料與多重 AI 接口的技術實力，因而贏得「最佳創新科技運用獎」金獎。
永慶房產集團資訊部協理呂學堯指出，「永慶AI特助」最大的理念，是讓找房從「物件導向」轉向「客戶導向」。過去的找房模式是以「物件」為中心，消費者只能按照網頁上的房屋條件一個一個搜尋、整理，限縮了民眾找房的想像。但是「永慶AI特助」是以「客戶」為中心，透過「永慶AI特助」，消費者可以自由地分享自己喜歡的生活樣貌，剩下的就讓「永慶AI特助」幫你找，成家之路更有效率。
根據永慶統計，「永慶AI特助」自7月上線後短短五個月，已創下超過200萬次的互動。也近一步帶動買方帶看率提升200%。「永慶AI特助」的亮眼成績，證明永慶的AI科技應用能夠真正走入消費者的購屋歷程，幫助消費者提升找房效率。呂學堯更分享，「永慶AI特助」於11月進行全面升級後，消費者可以用更口語化的自然語向「永慶AI特助」提問，它就能幫消費者找到適合的物件。
消費者只要分享如：「我喜歡採光好」、「房子不要太舊、要大一點」的居住場景，「永慶AI特助」就能理解，並從具體的預算、屋況、地點、環境、機能等五大面向進行分析，再從永慶房產集團於全台超過25萬件次的房源中，匹配出消費者最可能滿意的物件，提高找房的精準度，真正引領「不用找，只要問」的AI房仲時代。
呂學堯分享，「永慶AI特助」的致勝關鍵在於導入永慶房產集團全台超過1950店、以及全台超過25萬件次的物件資料庫，因此能夠避免AI幻覺，精準理解消費者需求、進行房屋推薦；再加上「永慶AI特助」以集團累積30多年的房仲實務經驗進行訓練，還能跳脫出消費者在找房時的思考盲點，提供更多、更具潛力的物件給消費者參考。
永慶房產集團除了提供消費者完整的誠實服務，也運用科技創新解決民眾購售屋過程中的痛點。永慶房產集團自行組建起超過300人的數位與資訊團隊，自主開發高效、便利的房產科技。永慶的科技工具除贏得消費者好評外，也獲國際創新獎、亞洲科技卓越獎、LINE Biz-Solutions Awards等國內外大獎肯定。未來永慶房產集團也會持續從消費者的痛點出發，開發並優化房產科技，帶給消費者更優質的購售屋體驗，持續引領台灣房仲產業向上升級。
