陳朝平/資深媒體人
攀岩好手霍諾德挑戰徒手攀爬台北101,透過Netflix的直播,「讓世界看見台灣」。事後,政府首腦高潮不已、綠腦小民瘋狂歡騰,彷彿101大樓上那幾面青天白日滿地紅國旗庇護下的台灣,已經昂然站立起來了!
前行政院政務委員張景森,不甘寂寞,盛讚台北101董事長賈永婕,城市行銷大獲成功,給她打了「99.9分」高分,形容她是結合創意與膽識的行銷天才。
張景森話鋒一轉,轉過頭來,給歷任台北市長打了不及格的59分,理由是Netflix的直播,讓「全世界看到台北原來是個鐵皮屋城市」!
記憶中,擁有土木工程博士學位、擔任過都發局長的張景森,翻滾政壇時,從未對台灣各地氾濫成災的鐵皮屋,表示過隻字片語的批判,也不曾提出任何具體的建議和解決方案。怎麼?這回,卻忙不迭地刷存在感,給歷任台北市長打不及格的分數?
鐵皮屋豈止是台北市容景觀的毒瘤?走遍全台,鐵皮屋早已是城市鄉鎮割之不去的大毒瘤。張景森視若無睹,不敢批判歷屆中央首腦和今上,獨獨批判歷屆台北市長?
鐵皮屋不僅有礙觀瞻,也是現代城市建設的大患。鏽蝕的鐵皮屋,破壞市容景觀不說,遇有颱風,斑駁破碎的鐵皮、浪板,漫天飛舞,嚴重威脅人車安全。旦有祝融來訪,鐵皮倉庫、公寓上下違建的鐵皮屋,更是死傷慘重的「幫兇」。鐵皮屋危害甚烈,卻從未見哪個政府官員、地方首長認真地處理過鐵皮屋的問題,想來,為官不可得罪選票,方是硬道理!
的確,Netflix直播裡,高空鳥瞰,觸目可見的鐵皮屋,成了此次台北城市行銷的一大敗筆,枉費張景森口中行銷天才的一番苦心。
話說台北市的城市國際行銷。早在2013年,盧貝松導演、史嘉蕾・喬韓森、摩根・福利曼主演的電影《露西》,就把桃園機場、101、晶華酒店、永樂市場等地標,拍了個透徹,將台北市行銷到全球各地了!
2022年,由賽門·金柏格執導,潔西卡·雀絲坦等人主演的《366諜影特攻》,也曾在台北市取景,101大樓得以入境。
用電影行銷城市,只要電影賣座,且是長效型賣座,那麼,電影每重播一次,無論是在電影院,還是有線電視系統、串流影音平台上,都幫入鏡的城市行銷了一回,把該城市形象,推播給千萬觀眾。全球各大城市都熱衷於和電影工作者合作,行銷城市,原因就在此。
藉著電影行銷城市或國家,並非新鮮事,相關的故事,汗牛充棟,都能寫成N本博碩士論文呢!也因此,賈永婕攜手Netflix和霍諾德, 行銷101、順帶行銷台北市,也不是甚麼開天闢地、了不起的創意。
中國大陸比台灣、台北更早知道利用電影進行城市國際行銷。譬如,2000年,郭富城、藤原紀香主演的《雷霆戰警》,全片在上海取景。2005年,湯姆克・魯斯主演的《不可能的任務3》,在上海和西塘古鎮取景。城市行銷的創意,是可以複製和翻版的,井底之蛙無須為了霍諾德成功攀爬101便興奮不已!
然而,利用活動+電影行銷城市,並不是城市行銷的萬靈丹。很多時候,弄巧成拙,反倒讓國際社會對特定城市有著負面的刻板印象!而霍諾德徒手攀登101,轟動全球,卻更添台灣藍互槓和裂痕,正是始料未及的反面副作用。
或許,我們該問:霍諾德91分鐘徒手攀登101,國際社會對台北市的印象和了解,可會在91分鐘內,全然改觀?台北市可會在91分鐘內變得更好?台灣朝野可會在91分鐘內握手和解?
答案,當然是否定的!
進一步論,行銷台北,行銷台灣,問題癥結又豈止於鐵皮屋?
在我看來,台灣從南到北,處處可見的鐵窗、雜亂無章的廣告牌、歪七扭八的電線電纜、七橫八豎的交通號誌和標示以及醜陋至極的鐵皮屋,可謂台灣市容景觀的「五害」,也是台灣國際觀光行銷的五處「死穴」!
「五害」不除,再多的霍諾德和蜘蛛俠來攀登101,Netflix、Apple TV、HBO,甚至Mega、TikTok、川普的True Social 都來全球直播,鏡頭下的台北市和台灣,依舊醜陋,依舊是張景森口中59分領導人治理的地方。
除了「五害」,算上各地餐廳、夜市攤販髒亂的後廚和廁所、混亂的交通和行人地獄、醜陋雜亂的公共建築和都會天際線等「三醜」,即使全世界最強的行銷大師,估計也難行銷台灣,遑論吸引國際觀光客來台旅遊了。
「五害」加「三醜」,再加上禁止特定對象入關的規定、性價比極低的旅店住宿經驗,以及人們隨處吸菸、亂丟菸蒂垃圾的習慣,觀光產業淪於慘業,也就絲毫不奇怪了!
城市行銷,不似男女談戀愛,沒有驚鴻一瞥、一見鍾情的好事兒!
台北的明天,不會因為霍諾德徒手攀爬了101大樓就更好。國際觀光客也不會因為在Netflix看見台灣、看見台北,就動心起念飛到台灣來觀光旅遊。霍諾德不可能天天攀爬101,史嘉蕾・喬韓森,潔西卡・雀絲坦也不可能時時駐守桃園機場,招呼粉絲和國際觀光客。
城市行銷是個慢工出細活的工作,國際觀光宣傳,也得細火慢燉,絕非擦脂抹粉,大放煙火、大撒幣就能達致目標,更不是仰賴一次活動、一部紀錄片、一部電影就能扭轉形象、樹立口碑的。
城市行銷、國際觀光宣傳,最要緊的,還得做好基本功。將心比心,哪有觀光客傻到願意花錢到「五害」充斥、遍地「三醜」的地方,享受旅遊的沉浸體驗呢?
捫心自問,台灣歷任的中央和地方首長,何時正視過「五害」與「三醜」?甚麼時候下過決心掃除「五害」、驅離「三醜」呢?
從這個角度看,又有哪個首長可以得到60分的點評呢? (Oops! 點評,可不是支那語嗎?不過,以上全文,又有哪個字句不是支那語呢?)
又,無論是利用電影或是透過活動行銷特定城市,關鍵還在於能否凸出該城市的特性、特點。譬如,台北燈會原創於台北,多年後,雨露均霑,各縣市輪流舉辦燈會,結果,所有的燈會都沒了特色!各縣市也沒有因為燈會就做好了城市行銷。
再如,不知何時,台灣國際觀光行銷的重點居然放在了各地夜市。歐美雖無夜市,但中國大陸南部省市和東南亞各國均有夜市,規模與熱鬧程度更甚台灣夜市,不知這樣的行銷手法,究竟要吸引甚麼樣的目標觀光客?
此外,舉辦了23屆的台灣同志遊行,又賦予台北市何種形象?讓國際人士對台北留下甚麼樣的刻板印象呢?這樣的活動,又給台灣的GDP和文化內涵帶來了甚麼樣的收益?
又及:霍諾德成功攀爬101後,忽見一網友在Threads發文稱,Netflix全程直播所使用的直播器材就是大陸「DJI」(大疆)的「悟系列空拍機」,半開玩笑地質問:「竟然任由大陸航拍機在台北上空隨意飛?」「要不要抵制Netflix?」不禁莞爾。
此事若屬實,按青鳥邏輯,大疆無人機飛控後台應可連結大陸國安數據庫,焉知Netflix直播過程是否將台北地形地貌、行政機關、軍事要塞等資料都回傳共軍了?果真如此,綠營還能高潮嗎?
