陳家聲/台大工商管理學系兼任教授
媒體上經常提到：『AI原生組織』，相信很多人會很快地聯想到是 AI 新時代組織的典範！是AI企業或企業AI轉型時對標的答案！但是有多少人真的對『AI原生組織』提出了具體陳述或定義！『AI原生組織』原生組織具有哪些特性？或者它只是AI新時代企業組織運營的組織型態的通稱而已？就如同工業製造業的科層組織、傳統金字塔的組織結構，互聯網時代的平台型企業組織、生態系統組織一樣！只是描述AI時代組織的型態而已！筆者偏向於認為：『AI原生組織』只是AI新時代企業組織運營的組織型態的通稱而已！而非一個固定的、標準的『AI原生組織』型態！或是未來組織的標準型態！
如果說字節跳動是『AI原生組織』的一個典範，我們可以從節跳動組織的不斷地迭代重塑及運營創新，看見即使是『AI原生組織』，面對產業環境與科技的不斷創新，『AI原生組織』也在與時俱進，不斷地創新經營思維與典範，快速地調整組織型態與經營管理制度！在這樣的界定下，看見『AI原生組織』具有下列幾個特點：本身是技術創新者，組織型態與管理模式以敏捷、快速迭代方式，非常鮮活的調整組織的運營模式，創新管理制度的設計，訂定新的遊戲規則！
有別於工業製造業時代的傳統組織，當前的產業環境是烏卡動態、遽變、複雜、高度不確定性的環境，特別是數智科技 AI 的快速創新與普惠性已經對全產業、全社會帶來全面性的衝擊！面對著當前的混沌世界，科技創新速度遠遠快於企業組織因應調整的速度！雖然我們不斷地強調要與時俱進、要擁抱科技，但是人的認知思維、組織慣性及行為的慣性，導致企業數智化轉型的最大阻力！反映在企業經營方面最大的風險是絕大多數人或未覺察到數智科技帶來的顛覆性影響；或是即使認知要改變，但是過去那個極度成功的自己或成功經驗，讓我們不願意放棄、不願意改變！也就是過去的成功成為企業／企業家最大的風險！再者，面對新時代的遽變，我們也常說：『按照舊地圖找不到新世界！』雖然我們願意探索、嘗試新的方式，但是如何突破舊有、僵固的認知與行為習慣，除了強調創新外，更需要對 AI 大潮有些清晰的認知，以及勇於冒險、嘗試新的作為！企業家要有一個堅定的信念：『相信相信的力量！』以及任正非總裁強調的灰度管理：『方向只要大致正確就好！』
以字節跳動CEO梁汝波發給全球員工的內部文件，錨定2026年度關鍵詞為：『勇攀高峰』：標誌著公司正式告別單純的流量紅利時代，全面轉向以AI技術爲核心驅動力的創新增長新階段。明確公司的技術路徑為『計算換智能』：“以算力換取智能，以智能提升體驗”的底層邏輯。這意味著所有業務，無論新舊，都必須圍繞AI主綫進行重新對齊、重構與布局。也就是：AI 成為企業底層操作系統（OS）。管理者需具備 AI 思維，主動布局長期高價值的增量賽道，而非僅固守存量業務。這反映在績效管理的改革：在2026年1月，績效評級中的不合格檔位被直接改為「N檔 (Not meeting expectations)」。移除了模糊的認知，確立「不達標即不合格」的硬性標準，不留情面。
談到領導力原則的轉換為例，從張一鳴的「Context, not Control」到梁汝波的「Context over Control」的管理哲學演進，也是在不斷精進、精細化。
張一鳴的“Context, not Control”：在字節跳動的高速增長期，通過極致信息透明與扁平化管理實現“放權與激發”，支撑指數級擴張。
梁汝波的“Context over Control”：在字節跳動已經成為十多萬人的世界級企業時，組織規模及發展已經進入成熟期，以技術賦能“越過”無效控制，建立高效“新控制”體系，實現“超越與優化”。
這中間經營管理的關鍵轉變：從“軟倡導”走向“硬約束”，解决組織規模化效率及內部熵增、大企業病的問題，以迎接AI新時代挑戰。
從字節跳動的企業轉型，看見『AI原生組織』也在積極創新以擁抱AI新時代！未來正以我們意想不到的『速度』加速到來！特別是面對認知及行為的慣性阻礙了企業的轉型發展，企業經營者如何突破既有認知思維與行為習慣，積極創新以探索在新世界的可持續發展，幾乎是當前企業，不論是 AI 原生組織或是傳統企業，必須面對的共同挑戰。
