喝紅茶吸到蟑螂僅打8折補償 ! 當事人氣炸 店家道歉了

有消費者到牛角燒肉南港車站店用餐,喝飲料時竟咬到蟑螂,而業者只想打8折補償。圖/取自PTT八卦板
有消費者到牛角燒肉南港車站店用餐,喝飲料時竟咬到蟑螂,而業者只想打8折補償。圖/取自PTT八卦板

近期許多店家被爆出食物內出現蟑螂,6月29日時有民眾前往牛角燒肉南港車站店用餐,沒想到喝紅茶時吸到小強屍體,讓他感到相當噁心,但業者只竟然想用8折優惠來解決問題,讓該名消費者覺得毫無誠意,氣得發文控訴,對此,台北市衛生局表示,雖未接獲民眾陳情,但已派員前往稽查,並要求改善,若複查結果不合格,將依法開罰,而整件事情曝光後,牛角燒肉店才緊急發布道歉聲明。

有網友在ptt 八卦版上已「南港車站知名燒肉店藏驚喜」為題發文表示,6月29日晚上在南港車站的牛角燒肉用餐,點了一杯冰淇淋紅茶,才喝兩口就發現怎麼咬到奇怪的東西,想說應該不會是珍珠吧,吐出來一看整桌傻眼,居然是一隻蟑螂屍體,整個人超反胃。

原po表示,當下立刻通知店家處理,但服務人員解釋,是因為6月27日那天有噴灑除蟲藥物,才會導致蟑螂跑出來,願意給予當事人免單,其他3位同桌友人8折優惠作為補償,帶去沒有留下資料做後續追蹤,讓消費者認為處理方式毫無誠意,也不想與業者繼續爭論,便迅速結帳離開。

對此,台北市衛生局表示,會派員前往稽查全程將依「食品良好衛生規範準則」進行,包括現場人員及作業場所衛生、食材來源、病媒防治加強查核,並同步查核產品責任險是否符合標準,若不符合規定,會要求業者限期改善,屆時如果複查仍不合格,將依違反《食品安全衛生管理法》第8條第1項及同法第44條,裁處新臺幣6萬元以上2億元以下罰鍰。另外,產品責任險若不符合規定,可依違反《食品安全衛生管理法》第13條及第47條處3萬元以上300萬元以下罰鍰。

而整件事情曝光後, 牛角燒肉南港車站店也立即發布道歉聲明表示,針對食品內有異物一事,造成顧客及社會大眾對食品衛生安全的疑慮,深感抱歉,已和當事顧客完成聯繫,並致上十二萬分的歉意,往後會更加注意店內的環境衛生,避免相同的狀況再次發生,並宣布6月30日起至7月1日下午5點進行清潔消毒作業,暫停營業。

據悉,牛角燒肉南港車站店出現蟑螂的情形並非首次,在Google評論區上,有不少消費者都反映過看到蟑螂,甚至給出最差的一星負評。

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